Hotel Hochsölden

Excellent location and wonderful facilities with great staff

De locatie aan de piste is te gek. De mensen die er werken zijn allemaal erg behulpzaam en vriendelijk. We voelden ons heel welkom. Van de receptie tot de mensen in het restaurant; allemaal zijn ze enorm vriendelijk.

Door de ligging aan de piste (wat op zich fantastisch is) was het hotel na zware sneeuwval erg moeilijk met de auto te bereiken. De weg er naartoe was volledig wit en alleen met sneeuwkettingen begaanbaar. Door de afgelegen locatie is het ook erg lastig om in de avond naar het dorp te gaan voor diner of apres ski. Ons kostte elk tripje naar het dorp steeds minimaal €45,- aan taxi kosten (enkele reis). Daardoor ben je wel helemaal aangewezen op het hotel zelf. Het eten in het hotel was prima maar niet uitzonderlijk. Het zwembad en whirlpool gingen al om 19:00 uur dicht wat ik een gemiste kans vind. In de avond werd de douche wel erg koud en de verlichting van de kamer was moeilijk sfeervol te noemen. Normaal zou ik hier niet zo moeilijk over doen maar in dit geval waren de kosten zo hoog (mede door hoogseizoen in de winter) dat ik toch wat meer luxe had verwacht.

Das Personal war überaus zuvorkommend und freundlich, zum Geburtstag gab es eine kleine Überraschung und kleine Extrawünsche wurden anstandslos erfüllt. Das Abendmenü war mehr als ausreichend und hervorragend, das Frühstücksbuffet war immer dasselbe aber ausreichend. Die Lage ist ausgezeichnet, wenn man direkt von der Piste ins Hotel und eine ruhige Lage möchte.

Leider wurden offensichtlich beschmutzte Handtücher nicht automatisch gewechselt.

Tolle Lage, die beiden leitenden Angestellten waren auch super und sehr aufmerksam.

Die „Managerin“ des Hotels hat ab Punkt 19:30 keine Bestellungen mehr angenommen. Ein Pärchen und eine Familie kamen zu spät um 3(!) Minuten und wurden sehr unfreundlich zurechtgewiesen. Ein Versuch der Erklärung für die Verspätung wurde nicht gehört.