La Coquille

The location of course but the staff were great! For an isolated location that takes a couple of modes of transport to get to, it’s a great place to relax! Not luxury but perfect for the location, you are not missing anything!

Water but that is a Brazil thing. Since you cannot drink from the tap, access to bottled water is your only option and you have to pay (except at breakfast). Brazil is the only place I have had to reach for the minibar before I can head to the local shop for water.

The location was amazing, down the end of the beautiful beach.

The rooms were quite basic, ours was on the ground floor and opposite the kitchen. Could be noisy in the mornings and smelt of food. In the evenings it was very quiet, could have had some more atmosphere. Food was lovely but expensive. Strange how after dinner it feels like you’re the only guest there, all the staff leave and you have to shut the doors and turn the lights off.

Everything was perfect..the communication before we arrived, the warm welcome, the friendly service, the fantastic breakfast, the stunning rooms and the excellent location. Diego and the staff were fantastic. We would love to return one day

N/a

- Le personnel était absolument adorable. Ils étaient souriants, à disposition. - La localisation était bonne, nous avons pu faire une excursion autour d'Ilha Grande et découvrir les plages à faire. La plage de l'hôtel était jolie, il y a de nombreux poissons, raies et tortues devant l'hôtel. - L'excursion proposée était sympathique, dans un bateau top top !

- La Chambre : il ne s'agissait pas d'une suite familiale, mais une chambre classique avec 3 lits. Nous n'avions pas la place pour nos valises, ni de positionner le lit de notre bébé au sol. La salle de bain était trop petite pour nous, nous positionnions nos affaires par terre. Il y avait une très très forte odeur de tuyauterie nauséabonde dans la chambre qui devait sortir par la salle de bain. Nos affaires qui séchaient à cet endroit (car aucun endroit pour sécher les vêtements) sentaient les égouts. La chambre familiale dîte "suite" donnait sur les cuisines de l'hôtel. Nous avions une lumière blanche qui donnait sur notre fenêtre toute la nuit. Nous avions de la lumière malgré les rideaux occultants existants. Nous entendions les voix des employés le matin tôt et le soir tard car les vitres sont presque inexistantes. - Le Restaurant : il était médiocre, nous n'avons pas apprécié les plats de la carte à part le Burger. (arrêtes au poisson fris) - Fonctionnement : à notre arrivée, de fortes pluies sont tombées sur l'île coupant l'électricité. Un générateur s'est mis en route permettant d'offrir de l'électricité. Toutefois, nous n'avions plus d'électricité du tout dans notre chambre, pendant plus de 24H. Nous avons dormi sans climatisation, ni ventilateur avec 2 jeunes enfants, avec une température de 30degrés, c'était terrible. - L'excursion : malgré leur confirmation, elle n'est pas adaptée aux enfants en bas âge, nous arrivions sur les plages avec de l'eau à hauteur d'épaule (taille d'adulte). - Communication : le personnel ne parle aucun mot d'anglais, uniquement en Portugais donc besoin d'utiliser Google Translate en continue sur le téléphone. - Arrivée sur place : il y a 10/15minutes de marche pour aller jusqu'à l'hôtel, attention pour les bagages, prévoir léger !