Centara Grand Hotel Osaka

The location and the staff were amazing

Nothing in specific

Location was great

Rail track noise

Attentive staff, great location( near train station), comfortable room, and great breakfast buffet.

Would have liked a little more drawer space.

L’hôtel bénéficie d’un excellent emplacement, à proximité des principaux centres d’intérêt et des transports. La qualité des prestations ainsi que le standing de l’établissement sont également appréciables. Le petit déjeuner est varié et convient à tous les goûts, ce qui est un vrai point fort. Enfin, le personnel présent au petit déjeuner a été particulièrement sympathique, professionnel et attentionné durant notre séjour.

J’ai été déçue sur plusieurs points durant notre séjour. Notre chambre donnait sur les voies ferrées, ce qui nous a exposés au bruit des trains et des wagons tout au long du séjour. Nous avons également appris après notre départ qu’un service de transfert gratuit vers la gare était proposé par l’hôtel. C’est regrettable, car cette information ne nous avait pas été communiquée et nous avons dû engager des frais de transport par nos propres moyens. Enfin, nous aurions aimé profiter du restaurant avec vue situé au dernier étage, mais l’accès ne nous a pas été autorisé en raison de la présence de notre enfant. Cela a été une déception pour nous en tant que famille. L’hôtel reste néanmoins très beau et agréable, mais l’expérience nous a donné le sentiment qu’il était davantage adapté à une clientèle adulte qu’aux familles.