L’accueil du personnel, aimable

L’attente à la réception beaucoup trop long le temps d’attentes. Et à l’extérieur quand on commande un taxi ou même pour marcher c’est compliqué. À revoir niveau organisation.

Rapport qualité prix top , Salle de sport top , chambre super grande et salle de bain aussi je recommande

Rien à signaler

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L’emplacement est super on est vraiment dans le centre de KLCC et c’est vraiment ce que nous recherchions. La chambre est vraiment grande est spacieuse et le lit tres confortable. La douche est propre et la salle de bain fonctionnelle.

Les ascenseur le service est catastrophique, on peut attendre 20 minutes oui, oui donc les grabs qui n’ont pas le droit de stationner en bas vous lâche parce que bien sûr il n’a a pas d’ascenseur, la piscine est tres sale (crème solaire des clients, l’eau est trouble) mais en plus de cela c’est le concours de celui qui aura la meilleure photo avec les tours petronas donc tout le monde est agglutiner sur les bords de la piscine donc impossible de profiter de la piscine (presque personne ne nage) et cela a toute heures. C’est dommage l’hôtel a vraiment gâcher notre séjour dans cette ville magnifique qu’est Kuala Lumpur. Mention special au cafard dans la chambre et a l’arnaque que la reception essaye de mettre en oeuvre pour que vous payez en carte. On nous annonce que si on paye en cash la caution sera rendue 1 heure après avoir fait le check out, 5 minutes après avoir payer c’est finalement descendu comme par magie a 30 et lors de la rendue des carte de la chambre je n’abuse pas dans ce que je vais dire mais en 45 seconde le check out était fait nous avions récupérer nos 500RM en 1 minute !!! SI vous choisissez carte ce sera 1 a 2 semaines selon si bous avec une carte debit ou credit pour le remboursement de la caution !!