fjord hotel berlin

The room was spacious, bed comfy, the staff very helpful. The dining area is a quiet place to work properly. The room also has the required amenities to work well.

The room was very smelly. There was no VMC nor aeration in the bathroom, and stagnant water smell was very disturbing. Also, there was a motor noise every few minutes that was very unpleasant to sleep with - probably from the roof or outdoor passage nearby. Finally, there was no way to regulate temperature in the room, which was a bit cold for me.

Great location. You can easily park the car at the hotel and explore the city center on foot. The staff was very friendly and always ready to help. The breakfast was good and the room was nice and comfortable. A great place to stay if you are visiting Berlin for the Marathon!

Le matelas était très confortable, l'environnement calme et le personnel aimable et souriant. Le quartier est résidentiel, pas le plus animé mais assez pratique pour rejoindre les sites d'intérêts tels que Charlie Chechpoint. Le métro est à 5 mn à pied en traversant un chouette espace de verdure. Il y a également une brasserie avec espace de plein air dans la même zone et à moins de 10 mn un centre commercial avec un magasin Rewe (qui propose pas mal d'options vegan).

Les oreillers étaient plats et mous à notre goût. Nous captions mal le wifi dans notre chambre, voire pas du tout (il fallait se coller au bureau mais même ce faisant, ça ne marchait pas toujours), ce qui n'est pas pratique pour organiser nos visites du lendemain, heureusement que nous avions un forfait 5G international et là, on captait très bien. Mais le problème majeur était l'absence de possibilité de prendre un café le matin ! Pas de bouilloire en chambre, pas de distributeur dans le hall. Il vous faut prendre le petit-déjeuner à plus de 20€ pour espérer avoir un café. Certes, le café est à disposition gracieusement à partir de 13h mais comme la plupart des gens, nous aimons le prendre le matin et la journée, nous ne sommes pas à l'hôtel ! Il n'y a pas pléthore de cafés autour de l'hôtel et ils ouvrent souvent à 9h voire plus tard et une fois que vous en avez trouvé un, il faut payer environ 3,50€. En revanche, Berlin regorge de jolis cafés : à une dizaine de minutes à pied, il y a Odor avec une très chouette ambiance et un café délicieux (et si vous pouvez attendre plus d'une heure pour le boire, nous recommandons The greens, The sanctuary Mitte et The crumb Friedrichshain). Bref, pour cette raison, nous ne reviendrons pas dans cet hôtel qui est par ailleurs très bien.

Great location, close to the city center, the subway and the Neue Nationalgalerie. The breakfast was excellent with plenty of choice but what I appreciated most was Anastasia. She was genuinely kind, attentive and caring with the guests and you could really see that she enjoys what she does. She made our stay feel much more personal.

I had made an earlier reservation and paid a deposit of over €60. When the next payment could not be processed from my card, the reservation was cancelled without any warning or chance to fix the payment issue.