Me encantó el alojamiento, repetiremos seguro 🥰

Si le tengo que poner algo que se podría mejorar el unas cortinas opacas para la habitación, ya que las luces de fuera se están encendiendo cada dos por tres, y la claridad molesta un poco para poder descansar.

Estaba todo muy limpio, muy buena ubicación, muy buena comunicación con el anfitrión.

Me gustó todo, volveremos

Das Appartement ist prima ausgestattet. Neben dem zu Erwartenden, gibt's auch Nähzeug, Alufolie, Pflaster, alle Informationen für einen tollen Aufenthalt, verschiedenste Bettdecken und Kissen zur Wahl usw. Hier wird alles gefunden und für den Anfang ist wirklich alles vorhanden von Hygiene- und Reinigungsmittel über Kaffee, Kekse, Wasser usw. Die Lage ist perfekt mit tollen Blick auf Strand und Meer. Playa de Tauro liegt fußläufig wenige Minuten entfernt. Die Strände Amadores, Anfi oder Puerto Rico sind in wenigen Minuten mit dem Auto erreichbar. Die Schlüsselübergabe und Rückgabe ist problemlos via Schlüsseltresor am Eingang zur Anlage geregelt. Hierzu wird man rechtzeitig informiert. Kostenlose Parkmöglichkeiten gibt's genügend u.a. auf Schotterparkplatz gegenüber des Spar Supermarktes die Straße runter bzw. dort in der Straße. Direkt vor dem Eingang zur Anlage sieht's eher schlecht aus.

Leider handelt es sich im Schlafzimmer um zwei Einzelbetten, die mit vorhandenem Gummiband fixiert werden können. Das Schlafsofa im Wohnbereich ist für zwei Personen ausreichend, leider kann der ausgezogene Teil nicht komplett fixiert werden, sodass er sich beim Drehen während des Schlafes verschoben hat, wodurch ein Spalt in der Liegefläche entsteht.

​El apartamento en general está bien y estuvimos a gusto. Además, valoro positivamente que, una vez superados los primeros inconvenientes, respondieron bien y rápido a otros problemas que surgieron durante la estancia (como el mando de la tele que no funcionaba y el aire acondicionado que goteaba). ​Sin embargo, el comienzo de las vacaciones fue muy frustrante. Al llegar vimos que la cuna del bebé no tenía colchón, solo la base rígida de tela que traen de serie como se ve en las fotos (durísima e impracticable para que descanse un bebé, y más tras un viaje largo en el que no pudimos traer uno propio). ​Lo peor fue la gestión: fue imposible contactar por teléfono con la agencia, teniendo que comunicarnos por WhatsApp con respuestas que parecían automatizadas o de IA, y defendiendo que por ley no se puede poner otro colchón por riesgo de ahogamiento y alegando que esa base que se ve en las fotos era el colchón. Tras dos días enteros y llamadas larguísimas con el servicio de atención al cliente de Booking —invirtiendo muchísimo tiempo de nuestro descanso—, finalmente accedieron a reembolsarnos los 34 euros que nos costó comprar uno por nuestra cuenta. ​Me parece una falta de empatía tremenda que no reconozcan desde el primer momento que un bebé no puede dormir en esa superficie y que pongan tantas trabas. Agradezco la solución final de Booking y la atención posterior con los otros desperfectos, pero debido al trato inicial impersonal y al mal trago con la cuna, no volveríamos a este alojamiento.