The apartment was ideally located for attending a concert at the O2. The communication from the host beforehand and during was excellent and very clear. The room was clean and the bed was comfortable. Overall a pleasant stay.

La posizione è centralissima e comoda per tutto, gli spazi adeguati per due persone e dotati dell'essenziale. La temperatura era buona ed era regolabile.

Gli asciugamani erano solo uno a testa, il sapone per le mani era finito e shampoo e bagnoschiuma non erano sufficienti per 3 notti. La comunicazione da parte dello staff non è stata chiara da subito: ci è stato chiesto di pagare una caparra di 150 sterline solo una volta arrivate alla porta, che altrimenti non si sarebbe aperta. Per ricevere il link per accedere al pagamento abbiamo dovuto chiamare e contattare ripetutamente la struttura, che, comunque, aveva precedentemente fornito un link per effettuare il pre check in che avevamo correttamente seguito, ma che non chiedeva alcun pagamento. Il pre check in risultava completato, ma se non avessimo scritto alla struttura di nuovo non avremmo ricevuto il secondo link, dunque pagare ed entrare in appartamento. In ogni caso la caparra ci è poi stata restituita immediatamente.

Very central location

It was SO loud and not soundproof at all - you could hear everything outside and the flat next door were so noisy (even past midnight!). No privacy - its on the ground floor corner of a busy street and everyone can see in. Felt like a uni flat with no character. I emailed Hopewell with a couple of questions before arrival that got completely ignored.