Emplacement et le personnel et le hammam

Le confort des transats au bord de la piscine

Le ryad est très beau, la piscine superbe, les chambres adorables, le personnel très à l'écoute et aux petits soins. Simo met tout en œuvre pour que notre séjour soit le plus confortable possible. Nous avons passé un merveilleux moment en famille que nous n'oublierons jamais!

Le riad est parfait, ce pourquoi nous y sommes retournés en fin de séjour. J'ai déjà tout dit dans mon message précédent mais je le répète, la gentillesse du personnel, la qualité du petit dej et des repas, la piscine et l'emplacement font que nous retournerons dans ce Riad lors d'un prochain voyage

La décoration interne du Riad est très jolie. La chambre était propre et la piscine accessible.

Le Riad se situe à l'entrée de la Medina de Fes. Nous avons constaté que l'adresse indiquée sur booking (17, Derb Seghnass) ne corresponds pas à l'adresse sur Google Maps (Rue Somas 17) - nous l'avons signalé dès notre arrivée. Les ruelles aux alentours (pour rejoindre les points d'interêts de la ville) sont peu fréquentées et nous avons senti un grand sentiment d'insécurité. Nous avons été suivie et abordée par des locaux nous proposant des substances illicites, et pas que. Concernant la chambre, elle était correcte mais il manquait les essentiels de la salle de bain (fournit uniquement à l'arrivée pour 1 nuitée). Concernant les soins, nous avons demandé un de leurs traitements "royal hammam" de 60 minutes (à 45 euros par personne) comportant également un massage de 15 minutes. Dans les faits, nous avons été amenées dans une unique pièce (le "hammam") faite uniquement de ciment où nous avons été allongé sur un tapis de yoga douteux (sale). Nous avions demandé DEUX hammams séparés ! Les femmes ne parlaient ni français ni anglais et nous donnait des ordres "now relax!", "stand!", "turn!". Le "hammam" était froid, désagréable et le "massage" (toujours sur le tapis de yoga) fut massacrant. Je voudrais également spécifié que cela n'était ni notre premier hammam ni notre premier séjour au Maroc. Concernant le personnel, la femme qui nous a accueillit était très cordiale mais pas toujours présente. Le personnel de jour était très correcte mais l'homme travaillant de nuit nous a mis mal à l'aise à plusieurs reprises et était un peu envahissant. Enfin, nous avons demandé un transport vers l'aéroport, une vraie arnaque (440Dirhams) !