Bienvenue au chalet Les Cristalliers, un chaleureux chalet de 3 chambres offrant une magnifique vue sur les montagnes de Chamonix dans un environnement calme proche des Houches. Idéal pour les familles ou les séjours entre amis, il combine confort, tranquillité et accès facile aux activités de la vallée. Situé à proximité des commerces, des transports et de la télécabine de Bellevue, il permet de profiter pleinement du ski, des randonnées et de l’ambiance alpine. Draps et serviettes inclus.



💬 FAQ — Informations Importantes Avant Votre Séjour



🔒 DÉPÔT DE GARANTIE

Un dépôt de garantie remboursable est requis pour chaque réservation.

En tant que société professionnelle de gestion immobilière, cela fait partie de notre procédure standard pour protéger à la fois la propriété et les propriétaires. Le dépôt de garantie est obligatoire pour accéder à l'hébergement.



Le montant de la caution dépend du type de propriété et varie de 250€ pour les petits appartements jusqu'à 2000€ pour les chalets de luxe et les propriétés haut de gamme.



Le montant exact et les détails de paiement sont toujours affichés :

• Lors du processus de paiement de la réservation avant de confirmer votre réservation

• Dans le guide de bienvenue numérique envoyé immédiatement après la réservation



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🏢 QUI SOMMES-NOUS

Care Concierge & Properties est une entreprise professionnelle de gestion immobilière gérant des logements dans toute la vallée du Mont-Blanc.



Nous ne sommes pas des hôtes privés et ne rencontrons donc généralement pas les clients en personne, sauf demande spécifique. Nous avons des bureaux dans les différentes zones de villégiature et une équipe d'assistance locale disponible pendant votre séjour si vous avez besoin d'aide.



Pour la plupart des séjours, la communication se fait par téléphone, WhatsApp, SMS ou messagerie Airbnb. En cas d'urgence, des gestionnaires de services aux clients locaux sont disponibles pour vous aider sur place si nécessaire.



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📘 GUIDE NUMÉRIQUE ET INFORMATIONS D'ACCÈS

Après confirmation de votre réservation, vous recevrez un guide de bienvenue numérique.



Ce guide contient toutes les informations essentielles à l'arrivée, notamment :

• Codes d'entrée et de bâtiment

• Détails du stationnement

• Instructions d'enregistrement

• Informations WiFi

• Règles de la propriété et recommandations locales utiles



⚠️ Veuillez lire attentivement le guide avant votre arrivée.

De nombreuses propriétés utilisent des systèmes d'enregistrement automatique, et l'accès à l'appartement peut ne pas être possible sans les informations fournies dans le guide.



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🧴 ESSENTIELS DE DÉMARRAGE FOURNIS

Chaque propriété comprend une petite réserve d'essentiels tels que :

• Papier toilette

• Savon et articles de toilette

• Produits de nettoyage



Ces articles sont destinés au début de votre séjour (généralement les 1-2 premiers jours). Les clients sont responsables de l'achat de fournitures supplémentaires si nécessaire lors de séjours plus longs.



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🏡 CHAMBRES

Tous les draps de lit et les serviettes sont fournis.



• 1 chambre — lit double

• 1 chambre — 2 lits simples

• 1 chambre — 1 lit simple



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🛁 SALLES DE BAINS & TOILETTES

Veuillez noter que les articles de toilette sont fournis en quantités limitées. Nous vous recommandons d'apporter vos produits personnels ou d'acheter des articles supplémentaires à votre arrivée si nécessaire.



• 1 baignoire

• 1 douche avec toilettes

• 1 toilette séparée



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🎿 SALLE DE SKI

Un espace de rangement de ski est disponible pour stocker en toute sécurité l'équipement de ski.



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🐾 ANIMAUX DE COMPAGNIE

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans cette propriété.



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🚭 PROPRIÉTÉ NON-FUMEUR

Ceci est un appartement strictement non-fumeur.

Le tabagisme n'est autorisé qu'à l'extérieur de la propriété.



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🚗 STATIONNEMENT

Le chalet dispose de 2 places de parking pour vous.



🍽️ CUISINE

La cuisine est entièrement équipée avec l'essentiel nécessaire pour préparer vos repas pendant votre séjour.



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☕ MACHINE À CAFÉ

Une machine à café est disponible dans l'appartement.



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🛋️ SALON ET SALLE À MANGER

• Salon avec places assises pour 4 personnes

• Table à manger avec places assises pour 4 personnes



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💧 SYSTÈME D'EAU CHAUDE — VEUILLEZ LIRE

En France, les systèmes d'eau chaude fonctionnent différemment de ceux de nombreux autres pays.



L'eau chaude est stockée à l'intérieur d'un réservoir d'eau et peut s'épuiser si plusieurs douches longues ou bains sont pris consécutivement. Une fois épuisée, le réservoir nécessite du temps pour se remplir et se réchauffer, selon sa taille (généralement entre 2 et 8 heures).



🔹 Pour garantir que tout le monde ait accès à l'eau chaude, nous demandons poliment aux clients d'éviter les douches ou les bains excessivement longs, sauf s'ils sont la dernière personne à utiliser la salle de bain.

🔹 Après utilisation le matin ou le soir, le chauffe-eau se réchauffera naturellement et sera prêt à nouveau plus tard dans la journée ou le lendemain matin.