Kokomo Resort Gili Gede

It’s directly by the sea, the pool in the villa and in the common area, the restaurant and the spa!

Communication with the staff was sometimes difficult because of their level of English.

Nous avons passé un séjour absolument merveilleux dans cette petite villa. La chambre était magnifique, très agréable et parfaitement aménagée. Tout était réuni pour passer un excellent moment, et nous avons vraiment profité de chaque instant. Une très belle expérience, tout était parfait ! Nous reviendrons avec grand plaisir.

Rien

Nous avons passé 5 nuits merveilleuses chez Kokomo. Tout était parfait, l’accueil, la magnifique villa, la propreté et bien sûr la qualité de la nourriture, que nous avons beaucoup appréciée. Mais ce qui nous a le plus marqués, c’est la gentillesse et l’attention de toute l’équipe, toujours souriante, disponible et aux petits soins. Nous avons également beaucoup apprécié les activités accessibles gratuitement sur place, kayaks, paddle, tennis et salle de sport. Un vrai plus pour profiter pleinement du séjour.

Rien

Pas grand-chose. La nourriture servie au petit-déjeuner est bonne.

TOUS les tarifs proposés par l'établissement sont excessifs. Ils demandent par exemple 1250000Rp pour le transport depuis l'aéroport alors qu'à prestation équivalente nous avons payé 800000Rp. Sans juger de la qualité de la nourriture, les plats du restaurant sont hors de prix par rapport aux tarifs pratiqués sur place, pareil pour les excursions. Allez plutôt manger au Papi Resto à 10 minutes à pied. Mais surtout, le rapport qualité prix de l'hébergement est très mauvais. Le séjour ne vaut absolument pas le prix que nous avons payé. Nous avions réservé la villa 2 chambres et avons rencontré pleins de problèmes : * Les deux chambres de la villa ne se ferment pas de l'extérieur, ce qui est très insécurisant. * L'eau de la piscine était verte et a taché nos maillots de bain. Il n'y a qu'à voir les transats, ils sont tous de couleur verdâtre à cause des quantités de chlore qu'ils mettent dans toutes ls piscines. Après, plutôt que d'admettre qu'il y a un problème au niveau du traitement chimique de l'eau, ils osent dire que c'est la faute de la crème solaire des clients... * Fuite d'eau sur un des lavabos. Le personnel du restaurant est sympathique. En revanche, comme cela a déjà été mentionné dans plusieurs commentaires, celui de la réception n'est pas très accueillant, et le management n'est pas vraiment réceptif aux critiques, pourtant constructives. La plage devant l'hôtel est impraticable.