Home2Book Design Apt Terrace & Pool Los Cristianos
7,7 / 10
(36 Évaluations)
$$$$
Appartement à 38650 Los Cristianos, Santa Cruz de Ténérife, Espagne
6 voyageurs · 3 chambres · 1 baignoire
Raisons de réserver
Valeur haut de gammePrix raisonnable pour cette région
Réservez en toute confianceNous travaillons en partenariat avec les meilleurs sites de voyage pour que vous obteniez une bonne affaire sur la location parfaite.
Nettoyage renforcéMesures de santé et d’hygiène supplémentaires pour assurer votre sécurité
Emplacement
Avis
1 / 10
Aucune considération client
Accommodation was well located and generally pleasant, but our stay was significantly affected by a major issue that remained unresolved for several days.
For a large part of our stay, we had no hot water and very poor water pressure. The problem was acknowledged by the property and confirmed on site by their own technician. Despite our reports, the issue persisted and had a direct impact on our daily comfort.
What disappointed us most was not only the technical problem itself, but the way the complaint was handled afterwards. For a booking costing €1,496.02, the property offered compensation of only €46, representing around 3% of the total amount paid. We do not consider this to be a fair reflection of the inconvenience experienced.
While technical issues can happen anywhere, customer service and the way problems are resolved are what make the difference. Unfortunately, in this case, both the stay and the complaint handling fell short of our expectations.
Le logement est bien situé et conforme à la description, mais notre séjour a été fortement dégradé par un problème majeur resté sans solution pendant plusieurs jours.
Nous avons subi une absence d’eau chaude ainsi qu’une pression d’eau très insuffisante durant une grande partie de notre séjour. Le problème a été reconnu par l’établissement et constaté sur place par son propre technicien. Malgré nos signalements, la situation n’a pas été résolue dans des délais acceptables, ce qui a considérablement affecté notre confort quotidien.
Le plus décevant reste cependant la gestion de notre réclamation. Pour une réservation de 1 496,02 €, l’établissement a proposé une compensation de seulement 46 €, soit à peine 3 % du montant du séjour. Cette indemnisation nous paraît totalement disproportionnée au regard du préjudice subi.
Un incident technique peut arriver dans n’importe quel hébergement. En revanche, la qualité du service se mesure à la manière dont il est traité. Malheureusement, tant le problème rencontré que la gestion de notre réclamation ont été très en dessous de nos attentes.
Je ne peux donc pas recommander cet établissement au regard de cette expérience.
8 / 10
Très agréable et accueillant, propreté impeccable, loin de l'animation de l'île en revanche
Piscine très agréable. La propreté de la résidence ou même de l'appartement est irréprochable ! La literie est confortable et un balcon parfait pour profiter de la vue sur la plage afin de se ressourcer.
L'un des deux sets de clé donné par un membre du personnel contenaient une clé qui n'ouvrait pas la porte qui lui était destinée, ce qui nous a conduit dans une situation délicate un soir durant notre séjour. Si on nous donne deux sets de clés, il faudrait que toutes les clés ouvrent bien les bonnes portes à l'avenir !
7 / 10
Good location, apartment ok.
The location was very good im the center of Los Cristianos.
The water pressure was awful. As a group of 5 girls we needed very long to wash our hair. When we went inside there where only 4 towels and the reservation was for 5 people. We had to contact the stuff to bring us more towels. There was no place to leave our suitcases after the check out as our flight was in the night. We werent even allowed to chill at the pool.
8 / 10
Great Location and overall nice stay.
Great Location. Safe and secure property.
Pillows!!! Not enough for 3 people. No mirrors in 2 rooms.
The location was very good im the center of Los Cristianos.
The water pressure was awful. As a group of 5 girls we needed very long to wash our hair. When we went inside there where only 4 towels and the reservation was for 5 people. We had to contact the stuff to bring us more towels. There was no place to leave our suitcases after the check out as our flight was in the night. We werent even allowed to chill at the pool.
8 / 10Excellent·mai 2026
Great Location. Safe and secure property.
Pillows!!! Not enough for 3 people. No mirrors in 2 rooms.
9 / 10Remarquable·mars 2026
Great location with nice pool. Good value and perfect for group of friends.
5 / 10·sept. 2025
Location was great. Easy walking distant to restaurants and bars.
We booked it for the pool. Arrived there on the Monday and pool was closed for repairs. Didn’t open again until the Friday. There were no parasols in the pool area and too hot to sunbathe there without some shade. Never got to use the pool. Apartment could have been cleaner. Grout in the Shower tiles were very grubby and clearly hadn’t been cleaned in a while. We Had to wash cups before use from previous guests. Couldn’t get English tv channels during our stay. Chairs on the balcony were very uncomfortable so nowhere outdoors to relax. Communal stair area dark and dingy - but the Lizards there didn’t seem to mind! Wouldn’t recommend and wouldn’t stay there again.
Appartement à 38650 Los Cristianos, Santa Cruz de Ténérife, Espagne
6 voyageurs · 3 chambres · 1 baignoire
L’hébergement Home2Book Design Apt Terrace & Pool Los Cristianos se trouve à Los Cristianos, à respectivement 200 mètres et 2 km de ces lieux d’intérêt : Playa de los Tarajales et Parque Santiago 6 Shopping Centre.
Équipements
WiFi/internet gratuit
Piscine
Non fumeur
Balcon/Terrasse
WiFi/Internet
Accès à la plage
Accessible par ascenseur
Accès par clé
Check-in/out sans contact
Produits de nettoyage
FAQ
Cet établissement suit-il des procédures de nettoyage renforcé ?
Oui ce/cette/cet appartement a mis en œuvre des procédures et des processus de nettoyage renforcé pour assurer votre bonne santé et votre sécurité.
Le stationnement est-il inclus dans ce appartement ?
La place de parking n’est pas indiquée comme un équipement disponible dans l’hébergement Home2Book Design Apt Terrace & Pool Los Cristianos. Pour plus d’informations, nous vous encourageons à contacter l’établissement pour savoir où vous garer.
Y a-t-il une piscine dans ce appartement ?
Oui, Home2Book Design Apt Terrace & Pool Los Cristianos comporte une piscine. Bonne baignade !
La location Home2Book Design Apt Terrace & Pool Los Cristianos accepte-t-elle les animaux ?
Malheureusement, ce appartement n'est pas adapté aux animaux de compagnie. Essayez de refaire une recherche et filtrez pour "Animaux autorisés".
Quels équipements offre Home2Book Design Apt Terrace & Pool Los Cristianos?
Nous avons trouvé 10 équipements pour cette location. Cela inclut wifi/internet gratuit, piscine, non fumeur, balcon/terrasse et wifi/internet.
Home2Book Design Apt Terrace & Pool Los Cristianos
7,7
(36 Évaluations)
"Piscine très agréable. La propreté de la résidence ou même de l'appartement est irréprochable ! La literie est confortable et un balcon parfait pour profiter de la vue sur la plage afin de se ressourc..."
Invité vérifié
À ne pas manquer ! Prix et disponibilité susceptibles de changer.
Appartement à 38650 Los Cristianos, Santa Cruz de Ténérife, Espagne
6 voyageurs · 3 chambres · 1 baignoire
Raisons de réserver
Valeur haut de gammePrix raisonnable pour cette région
Réservez en toute confianceNous travaillons en partenariat avec les meilleurs sites de voyage pour que vous obteniez une bonne affaire sur la location parfaite.
Nettoyage renforcéMesures de santé et d’hygiène supplémentaires pour assurer votre sécurité
À propos de cette location de vacances
Home2Book Design Apt Terrace & Pool Los Cristianos
L’hébergement Home2Book Design Apt Terrace & Pool Los Cristianos se trouve à Los Cristianos, à respectivement 200 mètres et 2 km de ces lieux d’intérêt : Playa de los Tarajales et Parque Santiago 6 Shopping Centre.
Équipements
WiFi/internet gratuit
Piscine
Non fumeur
Balcon/Terrasse
WiFi/Internet
Accès à la plage
Accessible par ascenseur
Accès par clé
Check-in/out sans contact
Produits de nettoyage
Carte de 38650 Los Cristianos, Santa Cruz de Ténérife, Espagne
Avis et évaluations
7,7 / 10
(36 Évaluations)
Avis vérifiés à 100 %
7 / 10Bon·juin 2026
The location was very good im the center of Los Cristianos.
The water pressure was awful. As a group of 5 girls we needed very long to wash our hair. When we went inside there where only 4 towels and the reservation was for 5 people. We had to contact the stuff to bring us more towels. There was no place to leave our suitcases after the check out as our flight was in the night. We werent even allowed to chill at the pool.
8 / 10Excellent·mai 2026
Great Location. Safe and secure property.
Pillows!!! Not enough for 3 people. No mirrors in 2 rooms.
9 / 10Remarquable·mars 2026
Great location with nice pool. Good value and perfect for group of friends.
5 / 10·sept. 2025
Location was great. Easy walking distant to restaurants and bars.
We booked it for the pool. Arrived there on the Monday and pool was closed for repairs. Didn’t open again until the Friday. There were no parasols in the pool area and too hot to sunbathe there without some shade. Never got to use the pool. Apartment could have been cleaner. Grout in the Shower tiles were very grubby and clearly hadn’t been cleaned in a while. We Had to wash cups before use from previous guests. Couldn’t get English tv channels during our stay. Chairs on the balcony were very uncomfortable so nowhere outdoors to relax. Communal stair area dark and dingy - but the Lizards there didn’t seem to mind! Wouldn’t recommend and wouldn’t stay there again.
$$$$
7,7
(36 Évaluations)
"Piscine très agréable. La propreté de la résidence ou même de l'appartement est irréprochable ! La literie est confortable et un balcon parfait pour profiter de la vue sur la plage afin de se ressourc..."
Invité vérifié
À ne pas manquer ! Prix et disponibilité susceptibles de changer.
Appartement à 38650 Los Cristianos, Santa Cruz de Ténérife, Espagne
6 voyageurs · 3 chambres · 1 baignoire
Raisons de réserver
Valeur haut de gammePrix raisonnable pour cette région
Réservez en toute confianceNous travaillons en partenariat avec les meilleurs sites de voyage pour que vous obteniez une bonne affaire sur la location parfaite.
Nettoyage renforcéMesures de santé et d’hygiène supplémentaires pour assurer votre sécurité
Carte de 38650 Los Cristianos, Santa Cruz de Ténérife, Espagne
À propos de cette location de vacances
Home2Book Design Apt Terrace & Pool Los Cristianos
L’hébergement Home2Book Design Apt Terrace & Pool Los Cristianos se trouve à Los Cristianos, à respectivement 200 mètres et 2 km de ces lieux d’intérêt : Playa de los Tarajales et Parque Santiago 6 Shopping Centre.
Équipements
WiFi/internet gratuit
Piscine
Non fumeur
Balcon/Terrasse
WiFi/Internet
Accès à la plage
Accessible par ascenseur
Accès par clé
Check-in/out sans contact
Produits de nettoyage
FAQ
Cet établissement suit-il des procédures de nettoyage renforcé ?
Oui ce/cette/cet appartement a mis en œuvre des procédures et des processus de nettoyage renforcé pour assurer votre bonne santé et votre sécurité.
Le stationnement est-il inclus dans ce appartement ?
La place de parking n’est pas indiquée comme un équipement disponible dans l’hébergement Home2Book Design Apt Terrace & Pool Los Cristianos. Pour plus d’informations, nous vous encourageons à contacter l’établissement pour savoir où vous garer.
Y a-t-il une piscine dans ce appartement ?
Oui, Home2Book Design Apt Terrace & Pool Los Cristianos comporte une piscine. Bonne baignade !
La location Home2Book Design Apt Terrace & Pool Los Cristianos accepte-t-elle les animaux ?
Malheureusement, ce appartement n'est pas adapté aux animaux de compagnie. Essayez de refaire une recherche et filtrez pour "Animaux autorisés".
Quels équipements offre Home2Book Design Apt Terrace & Pool Los Cristianos?
Nous avons trouvé 10 équipements pour cette location. Cela inclut wifi/internet gratuit, piscine, non fumeur, balcon/terrasse et wifi/internet.
Découvrez des hébergements similaires à 38650 Los Cristianos, Santa Cruz de Ténérife, Espagne