Tella Thera, a Member of Design Hotels

L emplacement et une vue extraordinaire La qualité des matériaux le design de la chambre Le jardin privatif et la piscine de la chambre Le personnel professionnel et très perspicace dans ses conseils Le calme

Rien

Ho dato 10 perché non posso dare 11! Tutto perfetto. Un paradiso. Staff eccezionale, mi hanno dato un grandissimo aiuto con mio figlio di un anno. Cucina ottima. Colazione favolosa. Uno dei migliori hotel della mia vita!

Le api. Ma questo non dipende dall’hotel! 🤣

Design and comfort were first class. Food and staff were consistently excellent. The gardens are particularly beautiful reflecting local plants. The views of the Balos Beach road at night kept us mesmerised..

Nothing.

Splendide site, magnifique architecture, très belle décoration, superbe vue sur mer et belle piscine.

- Ambiance générale troublée par un manque d’harmonie des équipes, allant de la froideur au très sympathique, en fonction des personnes. - Configuration de la Suite 2 chambres avec piscine privée surprenante et décevante : 1 ch très spacieuse avec salon et 1 ch beaucoup plus petite (notamment peu de place de rangement, très petite salle de bains, pas de mini bar ni machine à café, etc).. Un seul MINI bar pour 4 personnes, situé dans 1 des 2 ch est complétement insuffisant. Bref, ne convient pas pour 4 personnes. Une autre Suite a été proposée (2 ch de même taille, mais avec une piscine beaucoup plus petite ne pouvant pas convenir à 4 personnes). - Etablissement complétement non-fumeur (aucun espace disponible, même à l’écart du restaurant ou de la piscine). Surprise à l'arrivée. Après vérification, mention effectivement indiquée sur le site … mais très très cachée. - Petit-déjeuner buffet (incroyablement vide) et à la carte sans supplément (correct sans être ébouriffant). - Diner à la carte, excellents plats, mais temps d’attente super long (plus d’1 heure) et plats servis en décalé. Carte manquant de plats de cuisine simple "authentiquement crétoise". Pas de plats pour enfant. Heureusement, il y a d'excellentes tavernes pas très loin de l'hôtel. - Tout ceci peut paraître très sévère mais doit s’apprécier en fonction du prix payé et de l’absence de geste commercial (à l’exception d’une bouteille de vin pour compenser l’attente au restaurant).