Great Fortune Concept Hotel

Tou a été positif

Aucun point négatif

Excellent service wonderful, friendly staff.

Narrow breakfast area.

Gurkan and his staff were amazing. All were super friendly and the rooms fantastic. FAB!

Nothing

L’hôtel est bien situé en centre-ville

Mon séjour à l’hôtel a été décevant et ne correspondait pas du tout aux standards attendus pour un établissement 4 étoiles. Dès mon arrivée, on ne m’a pas attribué la chambre que j’avais réservée. À la place, on m’a donné une chambre plus petite, mal nettoyée, et sans les articles que j’avais pourtant choisis à l’avance pour mon séjour. Ce n’est qu’après avoir réclamé que j’ai enfin pu changer de chambre. Malheureusement, même dans cette nouvelle chambre, la télévision ne fonctionnait pas. J’ai signalé le problème, mais aucune solution n’a été apportée pendant tout le séjour. Dans l’ensemble, le service n’a pas été à la hauteur des promesses faites par l’hôtel. Je m’attendais à une expérience confortable et professionnelle, mais j’ai été clairement déçu.