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Comprend les essentielsWiFi/internet gratuit, Climatisation, Piscine et plus
Emplacement
Avis
1 / 10
What was supposed to be a relaxing stay turned into a lesson in how toxic hospitality can ruin an entire experience.
Nothing positive to say about this experience, as our interaction with the property owner/manager was extremely unpleasant and stressful. We were slightly delayed for check-in, and instead of handling the situation professionally, he refused to accommodate us, saying he was “not there to welcome us.” The way he spoke to us was disrespectful, rude, and completely unacceptable for a host.
From the very beginning, he was unnecessarily demanding, questioning our whereabouts and reasons for visiting in an uncomfortable manner. We have stayed in the same apartment building multiple times with different hosts and have never experienced anything like this. Other hosts have always been respectful, professional, and easy to deal with.
He insisted that we transfer the full payment before check-in if we wanted the key left at reception, but naturally we were not comfortable transferring money before even seeing the property. When we decided not to stay there due to his hostile attitude, he threatened that he would “somehow get the money from us.” We eventually booked another apartment in the same building through a different host and requested a cancellation for this booking.
What disappointed me the most was not just the lack of flexibility, but the aggressive tone, arrogance, and complete absence of basic hospitality. As customers, we should be able to check in at any time within the confirmed booking window without being treated this way.
I would not recommend booking this property if you expect respectful communication and professional hosting. Unfortunately, this was one of the most toxic hosting experiences I’ve had. I did record every telephone conversation I had so I do have proof how indecent he was. I wish I could publicize these if it comes to that point. Never think of booking with this host..
Book this property if you need a traumatic experience as the host is extremely hostile and rude.
Offrant une vue sur la mer, l’établissement Luxury Sea View Apartments comprend une connexion Wi-Fi gratuite et un parking privé gratuit. Il se trouve à Negombo, à quelques pas de ce lieu d’intérêt : Negombo Beach.
Équipements
WiFi/internet gratuit
Parking gratuit
Climatisation
Piscine
Non fumeur
Balcon/Terrasse
WiFi/Internet
FAQ
Le stationnement est-il inclus dans ce appartement ?
La place de parking n’est pas indiquée comme un équipement disponible dans l’hébergement Luxury Sea View Apartments. Pour plus d’informations, nous vous encourageons à contacter l’établissement pour savoir où vous garer.
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À propos de cette location de vacances
Luxury Sea View Apartments
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Carte de Negombo, Sri Lanka
Avis et évaluations
5,5 / 10
(2 Évaluations)
Avis vérifiés à 100 %
$$$$
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