B&B HOTEL Kalisz Centrum

Spokój i czystość.

Wszystko było ok!

Es war soweit alles in Ordnung

Die Schranke am Parkplatz sollte besser organisiert werden. Das Personal reagiert nicht immer auf das Klingeln, sodass man aussteigen, zurück ins Hotel gehen, dort Bescheid geben und anschließend wieder zum Auto laufen muss. Das ist sehr umständlich und nervig.

Bardzo dobra lokalizacja obiektu. Budynek odnowiony, bardzo czyste pokoje i przemiły personel. Dużo udogodnień dla gości m.in. woda filtrowana , mini sklepik.

Nie mam uwag.

Położenie w centrum miasta i przestronny pokój.

Hotel ma bardzo dobrą lokalizację w centrum Kalisza. Niestety pobyt zepsuła sytuacja związana ze śniadaniem. Rezerwacja obejmowała pokój trzyosobowy dla dwóch osób dorosłych i dziecka w wieku 10 lat, a w potwierdzeniu wyraźnie zapisano: „Śniadanie wliczone jest w cenę końcową”. Mimo to na miejscu doliczono dodatkową opłatę za śniadanie dziecka. Recepcjonistka nie próbowała wyjaśnić rozbieżności i stwierdziła jedynie, że hotel ma własne ceny, ponieważ Booking jest tylko pośrednikiem. Najbardziej rozczarowało mnie właśnie lekceważące podejście do zgłoszonego problemu. Hotel powinien respektować warunki potwierdzonej rezerwacji albo jasno informować o dodatkowych kosztach przed jej dokonaniem.