De accommodatie was prima. Een fijn verblijf voorzien van alle gemakken die je nodig hebt. Alleen jammer dat we De deur naar de veranda niet open kregen. Deze was denk ik bevroren. Hier wel gelijk melding van gemaakt naar de host. Helaas bleven tips uit om die eventueel wel te kunnen openen. Erg jammer, daardoor werd deze ruimte eigenlijk niet meer gebruikt, terwijl ik dit juist graag had gedaan. Omlopen blijkt in de praktijk dan toch meer moeite te kosten.

Het contact met de host. Onbereikbaar wanneer in nood. We hebben ons bij -17C ‘snachts buiten gesloten. We zijn na berichtgevingen in Booking.com maar in onze pyjama’s naar het skidorp gelopen Gelukkig mochten we in een hotel lobby wachten tot iemand zou regeren. Na meerdere berichten en bel pogingen bleef een reactie uit. Ik snap ook echt wel dat er ‘s nachts niemand aan het werk is. Daar kan ik nog enig begrip voor op brengen. Maar er moet toch een calamiteiten nummer zijn. Of in ieder geval bereikbaar in de ochtend. Stel dat de accommodatie meer afgelegen lag, wat dan? Ik was inmiddels meer dan 30 uur(!!!) wakker toen er eindelijk een reactie kwam rond 10:15 uur. We keken al met het personeel van het hotel naar opties voor de hulpdiensten in ruka. Dit betekent wel dat een overnachting in de accommodatie en een dag vrije tijd verloren zijn gegaan van onze vakantie. Ik vind dit een enorm kwalijke zaak. En raad door de host die achter dit bedrijf zit de accommodatie niet uit. De accommodatie is echt helemaal niets mis mee. Voorzien van alle gemakken, enige min puntje wellicht het ontbreken van ruimte om je kleding etc op te bergen. Zeker wanneer je met meer dan 2 personen bent en een paar dagen blijft. Kleding wil je opbergen En uithangen. En niet uit je koffer leven. Maar ik raad de accommodatie niet aan door het host bedrijf wat er achter staat. Bij calamiteiten moet je iemand kunnen bereiken. Het antwoord apparaat ook in het Engels laten afdraaien. We hadden hier helemaal niets aan!! Dit heeft een domper gegeven op onze vakantie.