Amarello Hotel Praia Santo André, Tapestry Collection by Hilton

Wir wollten ein Hotel am Strand und das Amarello liegt optimal am Strand und gleich daneben das Naturschutzgebiet. Lange Spaziergänge am Meer und im Naturschutzgebiet sind hier möglich. Wir hatten ein ausreichend großes Zimmer, es war sauber und das Bett bequem. Das Personal ist sehr herzlich und freundlich. Wir würden wiederkommen.

Wir waren im Oktober da und der Pool war kalt, nicht beheizt. Das war schade, denn die Aussicht vom Pool auf die Gegend ist sehr schön

Nähe zum Strand, Stil und Einrichtung des Hotels und Hotelzimmers, bequemes Bett, freie und kostenlose Parkmöglichkeiten

Duschkabine direkt neben dem Bett, unbefestigter Handtuchhaken, keine Aufhängemöglichkeiten für Handtücher

Cama

Pequeno almoço muito abaixo do esperado em questão ao valor pago. Valor caro para a qualidade do serviço

Instalações e terraço

O check in era às 15h, cheguei às 16h e ainda não tinham o quarto pronto, disseram que seria rápido. Estive à espera até às 18h20. Acho inadmissível estar 2h20 à espera de um quarto, sendo que não estava mais ninguém para entrar. Pedi para fazer late check out visto que entrei muito fora da hora e a resposta foi não. Estava outra colega que ouviu e lá disse que podíamos sair no máximo às 14h. Têm 2 pontos de carregamento para elétricos e nos dois primeiro dias estiveram os dois ocupados pelos mesmos carros, sem estarem a carregar (um nem sequer era elétrico). Falei com o hotel 2 vezes, uma vez que precisava de carregar o meu carro e a resposta foi que não tinham acesso aos carros. Não tentaram sequer resolver a situação, tentar saber de quem eram os carros, deixar um bilhete, nada. Se deixam qualquer carro estacionar nos pontos elétricos, não vale a pena terem.