Rebel Rooster Hostel

The location is perfect, the rooms are big enough and the staff is the best, very friendly and helpful!!

nothing!!

Very good location as it near to food establishment and cafe. Complimentary breakfast and they ask you about your bed preference.

No elevator which is so hard to lift the luggage as stairs is quiet steep. Use of shower to freshen you up is not allowed if you arrived very early (I came from overnight ride from Sapa), 1 toilet in the 4th floor and when I arrived there is an interruption of water supplies. Location is great but if you up to be near in Hoan Kiem Lake area it is 15 minutes walk from here.

Great Location, friendly & helpful staff and quiet atmosphere.

Humidity and mold definitely are an issue, though, if you are not staying there indefinitely, it’s ok for the price.

- La façade est belle et l’emplacement parfait. - Les lits sont confortables et les chambres modernes. - Balcon appréciable dans la chambre « Ninh Binh » - Sèche-cheveux à disposition - On peut facilement laisser ses sacs le jour du check-out

Que dire ? - Le personnel dort littéralement sur le bureau de la réception en plein service. Ils ont un coussin en forme de carotte et se reposent dessus dès qu’ils ont moins à faire. Cela ne donne vraiment pas envie de leur parler. Aucun professionnalisme. De plus, ils jouent toute la journée à des jeux sur leur téléphone. C’est même une priorité car certaines fois, on doit attendre qu’ils aient fini leur partie pour qu’ils nous parlent. - Je me suis fait volée ma caméra pendant mon séjour. J’ignore toujours si quelqu’un la prise dans la chambre ou si j’ai été victime du vol juste devant l’hostel mais je préfère le souligner ici. (Cependant, bon point ils m’ont laissé regardé les quelques caméras de surveillance qui auraient pu m’aider dans la recherche de ma caméra même si les recherches n’ont rien donné) - L’évier du premier étage est resté bouché pendant une semaine. Le sol était une piscine d’eau avec des bactéries purulentes, c’était très peu convenable et d’une humidité terrible. Négligeance terrible. - Le petit-déjeuner est très restreint. Les pancakes sont restés en rupture de stock pendant les 10jours où j’y étais. Les céréales sont servis dans du lait qui n’est pas frais à vous en donner mal au ventre. Et si vous choisissez les toasts avec œufs, cela n’est pas assemblé, cela ne ressemble à rien, dans ce cas autant ne rien servir du tout… Aucun fruit. Thé et café vaguement posés sur le bar dans des thermos qui n’invitent pas à se servir. - C’est la même personne qui s’occupe de nettoyer tous les lits et qui sert le petit-déjeuner tous les matins. Je me demande comment cela est possible tant il doit y avoir du travail à faire. Je pense qu’ils doivent être en sous effectif car l’esprit qu’on ressent c’est vraiment « Tout est vite fait, et mal fait ». À titre d’exemple, la poubelle dans la chambre est restée pleine du premier jour au dernier jour où je suis partie, les déchets jonchaient le sol.