Good location, nice place.

Only one key, no door entry keypad.

Good, value for money. Good location. Nice sauna, hosts pick up requests in a reasonable time.

Better with two keys, even better with a door pin code. Having to pick the keys up from another location in city when you arrive is annoying - especially when you are in a taxi and have to go to two locations, etc..

L'appartement est en bon état et est agréable. On a bien aimé le sauna, le balcon et les grands espaces communs. Le quartier est relativement proche du centre, surtout si on veut prendre le métro qui est à 100m de l'appartement. Par contre il y a peu de restaurants à côte et la nuit le quartier est assez abandonné, même si de fait il n'y avait pas de problème d'insécurité. L'appartement en soi aurait pu recevoir une note de 8 ou 9 mais le gros problème c'est l'hôte et la gestion ce qui a rendu la procédure avant d'arriver une des pires. Le seul bon point était qu'on avait demandé un deuxième trousseau de clés et on a pu aller le chercher le lendemain.

2ndhomes ont fait le choix de confier la gestion à une IA, et c'est assez n'importe quoi. Déjà on devait recevoir un lien de pré-enregistrement par messagerie, mais Booking filtre les liens non-approuvés et donc ça a été effacé du mail, mais l'IA s'obstinait à répondre que le lien avait été envoyé. J'ai dû appeler le service client Booking plusieurs fois pour qu'ils essaient de joindre un humain chez 2ndhomes et enfin Booking a approuvé le lien que j'ai pu alors recevoir. Sauf que le lien était vers un autre site de gestion (boomnow) qui est une start-up aussi gérée par IA et il aurait fallu faire une selfie, scanner ses pièces d'identité et plus encore, pour un site qui ne faisait même pas mention de RGPD, et n'était sûrement pas bien sécurisé et géré. A noter que l'annonce sur Booking ne mentionnait jamais la procédure de pré-enregistrement, donc l'hôte n'était pas en droit de l'exiger. Donc encore une longue discussion avec 2ndhomes et Booking pour enfin qu'ils acceptent de ne pas donner mes détails personnels à boomnow et ils ont fini pas transmettre le code pour la boîte à clés. Je passe le détail de la récupération des clés, mais c'était pendant la nuit, et j'avais rencontré un autre client au point de distribution des clés qui a eu moins de chance, n'a pas reçu le code et à dû chercher un hôtel. Après arrivé dans l'appart, on constate qu'on a réservé pour 6 mais seulement 3 lits sont faits. Il y avait des draps pour un 4ème que j'ai dû faire moi-même et la chance était qu'on était seulement 4, parce que 2 personnes de notre groupe, étant donné les difficultés avec l'hôte, ont de toute façon préféré prendre un hôtel. Donc hôte à éviter, c'est vraiment pas sérieux. En ce qui concerne l'appartement, les lits étaient vraiment pas durs, au point de poser problème.