Situation du Riad près des lieux à découvrir Gentillesse et disponibilité d’Amine et Amed Petit déjeuner sur la terrasse copieux et varié Décoration du Riad

Toute l’équipe du Ryad. Très attentionnés, aux petits soins. Nous avons l’impression d’avoir été hébergés chez des amis. La literie, très confortable, la chambre spacieuse et propre, le réfrigérateur et la climatisation dans la chambre. Le petit déjeuner sur le toit terrasse avec vue sur la médina et la campagne alentours. L’emplacement en plein centre de la médina, rue calme, facile d’accès.

L accueil par Amine qui a été prévenant , disponible et charmant. A tout moment nous pouvions compter sur lui. Nous recommandons ce riad à l exception des personnes à mobilité réduite

Ras

Le Riad Dar Salma est extrêmement bien positionné et très accueillant. Les chambres sont très jolies et l'architecture est sublime. Le petit déjeuner est très bon et le personnel est disponible, sympathique. Ils sont intervenus très vite sur un petit problème dans la douche. Nous avons beaucoup apprécié Les lits sont confortables et la terrasse sur le toit très agréable.

Dès notre arrivée, le personnel nous a présenté les services supplémentaires que le Riad proposait (hamman, repas, guide, etc.). Nous avons poliment indiqué que nous souhaitions réfléchir. Ils nous ont aussi dit d'emblée demander de mettre 10/10 sur booking (nous restions 4 jours). A partir de là, chaque fois que nous croisions le personnel ou le patron, les incitations à consommer étaient incessantes. Nous avons sentis une pression à l'achat constante et une once de malhonnêteté quand le personnel affirmait posséder des prix imbattables battant toute concurrence. Deux exemples : Nous souhaitions laver nos affaires et ils nous ont annoncé un prix de 5 dirham par pièce (nous avions 5 kilos de linge à laver). Cela nous serait revenu à environ 200 dirhams (20€!). Face à notre refus, ils ont souhaité négocier en nous affirmant que ces prix étaient très raisonnables. Ils nous ont aussi mis la pression pour décider rapidement. En quelques minutes en ligne nous avons trouvé une laverie qui nous a lavé nos 5 kilos de linge pour 60 dirhams. Deuxième exemple : le patron nous a vanté les mérites de sa cuisine (prix globalement 1,5 x plus cher que les autres restaurants de la médina) en critiquant les autres restaurateurs qui, selon lui, ne faisaient que du surgelé. Globalement, je redoutais toute interaction avec le personnel. J'avais l'impression qu'ils essayaient de nous soutirer le plus d'argent possible et que c'était leur objectif numéro 1. De même, ils insistaient quasiment chaque jour pour que nous mettions 10/10 sur booking (le patron et le personnel).