I really loved the Japandi-style room! The minimalist design, warm tones and cosy atmosphere honestly made me feel like I was staying in Japan hehe 🇯🇵✨ It was so calming and aesthetically pleasing.

The lifts can get a little crowded during busy hours but honestly I think that’s a good sign. It shows the property is popular and always in demand!

Returned for a work trip and everything was once again exceptional. Check-in was a breeze, the unit was exceptionally well-maintained, and overall it was a perfect experience.

nothing

Great location and a very comfortable stay. The unit was clean, spacious and nicely furnished. I especially loved the KL city view and the facilities. Everything was well maintained and the check-in process was smooth. Would definitely stay here again.

Nothing major. Overall, I had a pleasant experience and everything met my expectations.

Zimmer modern und gut ausgestattet

Obwohl es freie Zimmer gab bei unserer Anreise, wurde uns keines zur Verfügung gestellt. Stattdessen mussten wir nach einer 16 Stunden langen Anreise mit zwei Kindern über 4 Stunden in der Lobby auf der Couch warten bzw. schlafen, bis uns ein Zimmer angeboten wurde. Das ist ein absolutes No-Go und zeigt, dass das Serviceverständnis unterirdisch ist - das schaut ja für das Hotel auch nicht gut aus, wenn da leute in der Lobby liegen. Auf Nachfrage, ob wir uns in der Zwischenzeit wenigstens im Poolbereich aufhalten /hinlegen dürfen, wurde uns auch das untersagt mit einem Lächeln und den Worten "Everything starts at 3pm". Das erste angebotene Zimmer war dann gar nicht gereinigt, das zweite Zimmer hatte einen Wasserschaden und stand unter Wasser und das 3. Zimmer hat dann gepasst. Dh wir konnten überhaupt erst um 3.30 in ein Zimmer. Wir sind beim nächsten Zwischenstop in Kuala Lumpur dann in ein anderes Hotel derselben Preisklasse gegangen und wurden viel besser behandelt.