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Emplacement
Avis
1 / 10
Wij raden de accommodatie niet aan!Onveilig, zonder privacy, wij zijn genegeerd en teleurgesteld
Het huis staat op een weg die makkelijk te bereiken is. Er was voldoende warm water tijden het douchen, de airconditioning deed het goed.
*Op Één bed kon je lekker liggen, de andere bed was zeer oncomfortabel: het matras had een diepe kuil, waardoor je letterlijk in een gat lag.
*Het inchecken is digitaal maar erg tijdrovend.
*van tevoren kregen we via WhatsApp instructies over hoe we binnen konden komen. Echter heette de kamer op Booking “Room 3”, terwijl op de sleutel “Salone 4” stond. Omdat er niemand aanwezig was om ons te ontvangen, ontstond hierdoor direct verwarring.
****Wij hadden deze accommodatie juist mede gekozen vanwege het zwembad. Het water zag er op zaterdag echter erg troebel en vies uit. Omdat onze kinderen zo graag wilden zwemmen, zijn ze toch het zwembad in gegaan. Gelukkig vonden zij het geweldig. Op zondag waren de kinderen lekker aan het zwemmen toen ze plotseling uit het zwembad moesten omdat het schoongemaakt moest worden. Er werd gezegd dat het de rest van de dag gesloten zou zijn. De kinderen waren erg teleurgesteld. Tot onze grote verbazing bleek het zwembad daarna ook op maandag én dinsdag nog gesloten te zijn. Hierover was vooraf helemaal niets gecommuniceerd: geen e-mail, geen bericht via Booking, geen WhatsApp en zelfs geen briefje. Omdat er niemand aanwezig was en er niet op berichten werd gereageerd, konden we niemand om uitleg vragen. Op woensdag, de dag van onze check-out, was het zwembad opeens weer open. Wij verwachten geen luxe accommodatie. Wel verwachten wij dat een kamer voor vier personen de noodzakelijke basisvoorzieningen heeft, dat privacy en veiligheid serieus worden genomen en dat een verhuurder bereikbaar is wanneer er iets misgaat. Voor ons was dit helaas absoluut geen zorgeloos verblijf. Wij zouden deze accommodatie daarom niet aanbevelen, zeker niet aan gezinnen met kinderen
Helaas was ons verblijf een grote teleurstelling. De 1e nacht rond 22:30 uur deden we het licht uit en net toen we in slaap begonnen te vallen, hoorden we iemand extreem hard op onze deur bonzen en proberen de deur open te maken, alsof wij in een FBI film zaten. Wij sprongen geschrokken uit bed en onze kinderen begonnen te schreeuwen en te huilen.Uiteindelijk bleek dat andere gasten, die de kamer boven ons huurden, de deur probeerden te openen. De deur naast onze bedden was namelijk gewoon open en alleen met tape afgesloten. Wij hadden hiervoor geen sleutel en de deur was bovendien doorzichtig. Toen ik de andere gasten hierop aansprak, werd ik uitgescholden en beledigd. Ik heb direct onze contactpersoon om hulp gevraagd, maar mijn bericht werd pas twee dagen later gelezen en nooit beantwoord. De muren en deuren bieden vrijwel geen geluidsisolatie. Het voelt letterlijk alsof je in dezelfde ruimte zit als de andere gasten. Alles wat boven gebeurt, klinkt het alsof dit letterlijk in onze kamer gebeurt Ook kregen wij in de ochtend onverwacht een bericht dat een monteur binnen 15 minuten zou komen voor de tv. Wij kregen een fles wijn als welkomsgeschenk, maar er was geen kurkentrekker en ook geen wijnglazen. Er staat een nieuw senseo, maar er waren geen kopjes om koffie uit te drinken. In de badkamer lag slechts één half rolletje toiletpapier. Het vragen om een kurkentrekker, wijnglazen, kopjes en voldoende toiletpapier is volgens ons geen vraag om luxe of verwennerij. Dit zijn basisvoorzieningen die je mag verwachten wanneer je met vier personen een kamer voor vijf nachten huurt. De kamer is bedoeld voor vier personen, maar er zijn geen tafel en stoelen waar je normaal kunt zitten en iets kunt eten. Ook ontbreekt een wasrek waarop je handdoeken kunt laten drogen. Ook de privacy in de badkamer was onvoldoende. Het ventilatieraampje bevindt zich bovenaan de trap, ongeveer op schouderhoogte, waardoor andere gasten gemakkelijk meerdere keren naar binnen keken.
L’établissement Tenuta VillaMar Rooms vous accueille à Cursi, à respectivement 18 km et 3,5 km de ces lieux d’intérêt : Tour de San Stefano et Cinema Multisala Moderno.
Équipements
WiFi/internet gratuit
Climatisation
Piscine
Non fumeur
WiFi/Internet
Jardin
Services de blanchisserie
Adapté aux familles
Alarme incendie
Extincteur
Produits de nettoyage
FAQ
Cet établissement suit-il des procédures de nettoyage renforcé ?
Oui ce/cette/cet appartement a mis en œuvre des procédures et des processus de nettoyage renforcé pour assurer votre bonne santé et votre sécurité.
Le stationnement est-il inclus dans ce appartement ?
La place de parking n’est pas indiquée comme un équipement disponible dans l’hébergement Tenuta VillaMar Rooms. Pour plus d’informations, nous vous encourageons à contacter l’établissement pour savoir où vous garer.
Y a-t-il une piscine dans ce appartement ?
Oui, Tenuta VillaMar Rooms comporte une piscine. Bonne baignade !
La location Tenuta VillaMar Rooms accepte-t-elle les animaux ?
Malheureusement, ce appartement n'est pas adapté aux animaux de compagnie. Essayez de refaire une recherche et filtrez pour "Animaux autorisés".
Quels équipements offre Tenuta VillaMar Rooms?
Nous avons trouvé 11 équipements pour cette location. Cela inclut wifi/internet gratuit, climatisation, piscine, non fumeur et wifi/internet.
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Tenuta VillaMar Rooms
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Carte de Pouilles, Italie
Avis et évaluations
1 / 10
(1 Évaluation)
Avis vérifiés à 100 %
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