Hotel De Hallen

The location was excellent and very pretty by the canal with places of interest not too far away. There was a fabulous food hall nearby with vast choice of great stalls for food and beverages. Lovely bars and shops within walking distance. It was a quiet hotel even in a room on the ground floor. Breakfast wasn't a massive choice but it was enough and of very high quality 👌 The staff were very attentive to my hidden disabilities and wheelchair. Every effort was made to accommodate me. I'd definitely like to return and recommend it 👌

Not totally disability accessible although I managed because I can ambulate. Not really a dislike just a note of caution to those who can't ambulate. I'm sure the hotel staff will be willing to help if accessories or general help for accessibility is required.

Perfect location, interiors really nice, room was comfortable and had both a shower and a bathtub!

La localisation (idéale pour nous)

La propreté du frigo

L'emplacement

J'avais contacté l'hôtel par téléphone avant de réserver afin d'assurer la présence d'un lit double et d'une baignoire. On m'a confirmé au téléphone que c'était noté et parfaitement faisable. À mon arrivée, la réceptionniste a été extrêmement agressive et malaimable, refusant tout dialogue. Elle m'a annoncé brutalement qu'il n'y avait pas de baignoire dans ma catégorie (information qu'on aurait dû me donner lors de mon appel) et qu'il n'y avait plus de lit double disponible. L'attitude de cette personne a été si méchante et intimidante que j'ai passé le reste de mon séjour avec la boule au ventre à l'idée de la recroiser. Un service client médiocre qui a gâché mon séjour.