Hampton By Hilton Paris Saint Ouen

Le lit très confortable et la propreté

Chambre confortable, avec tous les équipements nécessaires, salle d'eau spacieuse, petit déjeuner de bonne qualité, personnel chaleureux, tout cela proche du métro et à moins de 20 minutes de l'opéra et des théâtres pour un prix abordable. Que demander de plus ?

S'il devait y avoir un bémol, c'est l'absence d'eau en accès libre au petit déjeuner. Qui se rattrape facilement en demandant au personnel avenant de l'établissement.

Good breakfast, good staff, elegant rooms.

It was perfect

- Le buffet du petit-déjeuner était d'excellente qualité. Le personnel qui s'occupait du petit-déjeuner était très attentif et efficace. - Les équipements de l'hôtel étaient bien pratiques : terrasse, salle de sport, salle de réunion...

Le personnel à l'accueil n'a malheureusement pas été à la hauteur de nos attentes. A notre arrivée, le canapé-lit n'était pas préparé et aucun linge de lit n'avait été mis à disposition. Nous avons donc demandé à l'accueil, mais le personnel a oublié notre demande. Après avoir dû les recontacter, nous avons finalement reçu le linge de lit mais la couverture et l'oreiller manquaient encore. En plus de cela, nous avons découvert après avoir quitté l'hôtel un problème lié au paiement, ce qui n'a pas été une expérience très agréable (la personne qui a répondu à notre appel concernant ce problème a été efficace). Pour un hôtel "by Hilton", nous avons été déçus par ce niveau de service.