La gentillesse et la disponibilité de l'hôte. L'accueil et l'organisation du check-in et check-out, du message en amont au rendu des clés, en passant par les guides, photos, et la possibilité de se joindre par téléphone. L'emplacement idéal pour moi qui travaillait entre la gare de Lyon et le quartier des Batignolles. La fonctionnalité du logement bien pensé, et les prestations (linge de lit, serviettes, torchon, savon, gel douche, shampoing, dentifrice, brosse à dent, café, thé, et même des petits gâteaux).

L'étroitesse des toilettes, les 7 étages à monter fatiguée en arrivant le soir tard, et une petite appréhension en voyant les travaux de rénovation de structure tout là-haut...