Summer Bay Orlando MOD Collection by Sonesta

the kitchen amenities

the tv's are very outdated and need an upgrade

The resort is geared toward families and many activities are planned each week. There are pools in many of the areas within the resort, which makes it earlier to handle the volume of people who stay during busy times. The staff is very friendly and accommodating. The wrist band / key locks are a creative and better solution to key cards. The folks who work at Big Kahunas are really pleasant and helpful.

Hot water only worked in the shower. and not in the sinks (in our room). The ducks kept coming up to our patio window and crapping all over the patio, which then we decided not to use (since we got tired of cleaning it off). The room furniture is very old and could use an update. The TV only has basic cable channels. The parking lots are a little too dark in some areas at night.

All the amenities

September bugs

J'ai aimé les piscines et l'ambiance.

J'ai été facturé 2 fois alors que ce n'est pas moi qui a consommé. J'ai téléphoné à deux reprises le resort. Une personne devait m'envoyer son courriel. N'ayant pas reçu son courriel, j'ai téléphoné une deuxième fois, une autre personne devait me rappeler. En dat de ce jour, je n'ai toujours pas reçu cet appel. Je devrai rappeler une troisième fois, qui j'espère, sera la dernière fois et que ça se régle. Regarder bien votre relevé de carte de crédit à votre retour. De plus, nous avons eu droit à deux party de la part de nos voisins. Nous avons dû téléphoner à la réception afin qu'un agent de sécurité vienne les aviser. Manque de surveillance. Aussi, nous voulions assister à une rencontre concernant le time Sharing, mais nous avons été refusé, puisque je ne parle pas l'anglais et on refusé que mon conjoint traduise.