Hilton Cleveland Downtown

Nous en sommes à notre deuxième séjour au Hilton Cleveland Downtown. Nous sommes revenus pour assister à un match des Guardians et nous avons encore une fois beaucoup apprécié l’emplacement de l’hôtel, qui permet de visiter facilement le centre-ville à pied. Toutefois, j’ai été un peu déçue par le coût du stationnement, qui est assez élevé, ainsi que par le fait que les bouteilles d’eau dans la chambre soient payantes. Pour un hôtel de cette catégorie et à ce prix, je trouve dommage de devoir payer pour de l’eau. Même certains hôtels plus abordables, qui offrent le déjeuner continental, incluent des bouteilles d’eau dans les chambres. J’apprécie toutefois que de l’eau soit toujours disponible dans le hall. C’est un petit détail, mais offrir quelques bouteilles d’eau dans la chambre serait un beau geste envers les clients. Malgré ces petits points négatifs, nous avons apprécié notre séjour et espérons revenir lors d’une prochaine visite à Cleveland.

Beautiful room and views of the lake

Location

Coffee in room terrible

Physical property was wonderful.

The management staff is charging me full price for a stay that was changed from 3 nights to 1. I will not go back to the property if I can’t get this resolved.