HOTEL MYSTAYS Tachikawa

It’s very clean

You can’t accept guests

Check-in went well in english. Room was great. service was great. Check-out was really smooth. I recommend the place :)

I stayed only one night, so there is not much to say. I liked everything about my stay.

Déjeuner était complet et délicieux

J’ai annulé une nuit par erreur car on était très fatigués et je croyais que j’avais réservé seulement pour 3 nuits, je me suis rendu compte lorsque nous nous sommes présentés à l’hôtel à Tokyo. Alors j’ai dû prendre une autre nuits et la payer. En d’autre terme, j’ai payé deux nuit. Cela est dû à la mauvaise communication de l’hôtel Mystays (réception). Ce n’est pas une reproche mais peut-être faire attention, de bien et clairement expliquer que j’ai annulé et non remboursable la nuitée. Je sais que c’est une partie de ma faute. J’aurais vraiment apprécié que la réception me donne une explication claire. Merci, l’hotel est très bien situé et je réserverai encore l’année prochaine comme d’habitude et je le conseillerai à d’autre clients. 😊

The location was fine and I was pleased that they had parking.

The toilet was very small for foreigners and the height of the bath was challenging.