Logis Hôtel Restaurant Le Domaine de l'Eau Vive

La gentillesse des propriétaires la qualités du services et le cadre qui était exceptionnelle et la tranquillité des lieux

Rien

Accueil très chaleureux, literie hyper confortable, et une bonne table au restaurant de l'hôtel., repas pris dans une belle cour paisible. Un excellent séjour!

Rien

Très bon emplacement, literie de très bonne qualité, accueil très sympathique

Douche glissante, flexible de douche non étanche qui éclabousse de partout

Le domaine est très joli et bien situé. Le gérant est très prévenant.

Malgré 173 €/nuit, nous étions prêts à passer sur de nombreux petits dysfonctionnement et nous n’avions pas prévu de laisser de commentaire, d’autant plus pour un hôtel indépendant. Mais la compréhension ne peut pas être à sens unique, la notre s’arrête après le comportement de la gérante. Après seulement 20 minutes de retard au checkout, la gérante nous a sèchement et agressivement reproché notre retard malgré nos excuses et nos explications (deux enfants en bas âge dont un nourrisson). Elle a concédé que son mari nous avait vu charger notre voiture pendant une heure mais elle a tout de même persisté. Nous reconnaissons notre tort, mais nous avions aussi été conciliants face aux nombreux petits dysfonctionnements : check-out à 11h mais checking qu’à 17h, manque de parasols autour de la piscine en pleine canicule, odeurs de canalisation, ménage très insuffisant dans les chambres, draps à changer nous-mêmes, une facture plus chère que la réservation booking (sans explication) et réception fermée de 12h à 17h (aucune demande possible pendant ces heures-là). Dommage, car le cadre et l’hôtel avaient pourtant beaucoup de potentiel.