Iberostar Selection Eolia Djerba

Personnel accueillant, serviable et à l’écoute Imen +++++

Pour ceux qui ne consomme pas d’alcool, servir de l’eau dans des gobelets ou un verre de bière a été servie était dérangeant (l’odeur)

Le all inclusive

Le prix un peu cher comparer aux autres hôtel

On a aimé l’amabilité du personnel toujours à l’écoute Les infrastructures de l’hôtel sont très bien ainsi que l’accès à la plage Le Spa est de très bonne qualité également

La nourriture pourrait être améliorée les légumes manquaient de goût …. Cela reste personnel

Bel établissement récemment rénové avec de belles piscines et une belle plage. Le personnel est très aimable et serviable. Dans l'ensemble nous avons passé un bon séjour malgré que nous avions d'autres attentes et que les prestations ne sont pas à la hauteur d'un hôtel 5*.

Notre chambre Junior Suite côté mer était très mal insonorisée. Nous étions venus en famille avec un bébé de 1 an pour nous reposer et malheureusement la musique de l'animation nocturne était tellement forte que nous pouvions entendre les paroles et les basses depuis notre lit 😡. De plus, l'hôtel voisin a aussi fait plusieurs soirs des fêtes sur la plage jusqu'à tard dans la nuit donc pour le repos de nuit c'était raté !!! Ce n'est pas faute d'en avoir parlé à la réception à plusieurs reprises dès le 1er jour mais on nous a seulement proposé de changer de chambre, toujours côté mer donc pour nous ça ne résolvait pas le problème au contraire ça nous aurait rapproché de l'hôtel voisin et de la scène où avait lieu l'animation ... Nous voulions dans tous les cas une chambre avec deux espaces nuits. Et d'après les dires d'un membre de la réception, on aurait subi les nuisances sonores du bar discothèque d'en face si on nous avait déplacé côté jardin ! Le buffet est correct avec beaucoup de choix mais on s'en lasse très vite car très répétitif. Le restaurant à thème sur les fruits de mer était sans intérêt d'autant plus qu'il est situé vers la scène où l'équipe d'animation faisait ses répétitions pendant notre repas ... Les autres restaurants à thème on n'a pas testé. Le service en chambre était très fluctuant, bien au début et puis les jours qui suivent beaucoup d'oublis, il a fallu réclamer les serviettes car elles avaient été enlevées et pas remplacées, des mouchoirs, de l'eau, le nettoyage, ... Nous avons eu les wc bouchés tous les jours sur les 4 derniers jours, la réactivité laissait un peu à désirer notamment le dernier matin où cela avait débordé pendant la nuit, nous avons appelé 3x et attendu plus d'une heure avant qu'on vienne nettoyer avant de pouvoir utiliser les wc et la salle de bain, alors qu'on nous disait que quelqu'un arriverait tout de suite.