it looks exactly like the pictures!

Es handelt sich um ein im Prinzip schönes Haus in guter Lage bezogen auf viele interessante Städte in der Toskana. Volterra ist nur ein paar km entfernet, Florenz, Pisa und Sienna sind jeweils etwa 1 Stunde entfernt. Es gibt einen im Prinzip schönen Garten und Pool.

Wir haben in den letzten Jahren schon oft Häuser in dieser Größenordnung gemietet und oft ist es so, dass man ankommt, freudig begrüßt wird, die Klimaanlagen laufen, die Zimmer sind angenehm gekühlt, im Bad steht Seife bereit und der Kühlschrank enthält eine Flasche Wasser oder Wein zu Begrüßung. Dies ist nicht so ein Haus. Zunächst viel auf, dass die Benutzung der Klimaanlage separate zu zahlen ist, und zwar mit 40 Euro pro Tag (!). Das macht bei einer Woche schon eine ganze Menge aus. Natürlich ist das irgendwo in den Nutzungsbedingungen verbuddelt, ich habe das aber erst mit den Unterlagen kurz vor der Reise mitbekommen. Das macht keinen guten Eindruck und der Rest vom Haus bestätigt das. Alles wirkt etwas schmutzig und ungepflegt. Wir haben 1x selbst vor Ort gekocht und mussten dazu erstmal ein paar Töpfe und Pfannen sowie Geschirr und Besteck reinigen. Die Klimaanlage braucht 24 Stunden, um in den Zimmern eine angenehme Temperatur zu schaffen. Überall um den Pool wächst Unkraut zwischen den Fliesen und ein Sitz-Ensemble im Garten wurde aus Paletten hergestellt. Überall stehen relativ geschmacklose Dinge rum. (Bunte Plastik-Mülleimer, Plastikblumen, Plastik-Trinkbehälter, etc.) Den Check-In schon im 15:00 statt um 16:00 zu machen war nicht möglich, aber am vorletzten Tag musste dann aus unbekannten Gründen unbedingt der Spa (Zusatzkosten 450 Euro/Woche) gereinigt werden. Das konnte nicht bis nach der Abreise warten. Eines der Doppelbetten war bestenfalls Schrott. (Meine Frau hat deswegen die ganze Zeit im "Kinderbett" des zugehörigen Zimmers übernachtet.). Es gab nicht mal eine Minimalmenge an Seife o.ä. in den Bädern. Es gab jede Menge Handtücher, aber die haben sehr unangenehm gerochen. Etc. Etc.: Das war alles nicht so schlimm, dass uns der Urlaub verdorben wurde, aber für den Preis des Hauses ist das alles völlig unangemessen. Die Einweisung ins Haus war mangelhaft.