Ubicación, confort y limpieza.

Sehr gute Lage, komfortabel, gute Ausstattung

Einige Steckdosen waren funktionslos

Głośno pokój od ulicy

Lokalizacja obiektu jest jedynie na ogromny plus. Wszystko w zasięgu ręki: Rynek, dworzec,Wawel itp.

Apartament usytuowany na 6 piętrze i od razu po przyjeździe nie działała jedna z dwóch wind,a już po południu nie działała kolejna. Na 6 piętrze z dziećmi to bardzo kiepsko. Jedna z dwóch została naprawiona dopiero na drugi dzień. Sam apartament wydaje się, że nie ma pow. 48 m2,a co najwyżej ok. 35m2,co nas bardzo rozczarowała,bo 4 osobowej rodzinie nie było tam komfortowo. Od razu rzucił nam się w oczy odpadający tynk i wilgoć przy oknie balkonowym, oknie w sypialni i w aneksie kuchennym. Wszechobecny kurz dał się równie we znaki naszemu starszemu alergikowi. Widać,że nie było tam dawno sprzątane,a już na pewno niezbyt dokładnie. W kabinie prysznicowej pleśń i rdzawy zlewozmywak nie zachęcał do zażywania kąpieli. Na własne potrzeby chcieliśmy ogarnąć kurz,ale znajdujący się na wyposażeniu odkurzacz nie nadawał się do użytku. Wydobywał się z niego cuchnący zapach,który roznosił się po małym mieszkaniu. Na wyposażeniu oczywiście znajdują się wszystkie niezbędne naczynia, które niestety są spękane w środku, tj kubki,miseczki, Nleży je w końcu wymienić. Łóżka w miarę wygodne,na wyposażeniu zmywarka,mikrofalówka,express itp. Kontaktowaliśmy się z opiekunem informując o niedogodnościach. Po jakimś czasie skontaktował się z nami proponując nam w pierwszej kolejności 50% upustu za jeden dzień pobytu gdy nie działała winda. Nie satysfakcjonowało to nas,bo stan faktyczny apartamentu odbiegał od oferowanego na stronie. Następnie zaproponowano nam 15% plus 15% na następny pobyt. Takie rozwiązanie nie wchodzi w grę,bo już na pewno nie skorzystamy z pobytu w Państwa apartamencie. Moja ostateczna kwota to było 20% od całości pobytu i uważam,że byłaby to adekwatna cena do jakości tego apartamentu. Kontakt jednak ucichł i do dnia dzisiejszego nikt się z nami nie skontaktował, pomimo jasno sprecyzowanych oczekiwań. I tu,żeby było jasne,nie chodzi o 300-400zl,tylko o uczciwe podejście do klienta.