Hotel & Spa Villa Mercede

Loved the pool area , resturant , breakfast and the town centre is very nice

Soundproofing could be improved , rooms a little dated

A sophisticated and peaceful venue. The restaurant is excellent. Our room was good too . A great stay near to Rome Ciampino airport making it easier for early flights the next day. Parking was ok.

A more comfortable social space to enjoy a drink and conversation with waiter service would enhance the experience for the customer. I thought this was one thing lacking.

Yes. It had all the amenities we needed! Spa, pool, restaurant and cafe.

Most comfortable beds!!

Dans cet hôtel, la seule chose que j’ai vraiment appréciée, c’est l’espace. Il y avait aussi deux piscines, et c’est ce que j’ai le plus aimé.

les choses que je n’ai pas aimées à mon arrivée à l’hôtel : après notre enregistrement, on nous a donné la chambre 311. Quand on est entrés, il y avait une très mauvaise odeur et mon mari n’arrivait même pas à respirer à l’intérieur. Je suis donc descendue à la réception pour demander un changement de chambre. Ils nous ont ensuite donné la chambre 322 mais apparemment il y avait aussi un problème sanitaire qui touchait tout le premier étage. Concernant le petit-déjeuner, j’ai été très déçue. Il n’y avait presque rien : la machine à café ne fonctionnait plus, les tasses étaient anciennes et il y avait seulement quelques croissants, alors qu’on avait payé le petit-déjeuner assez cher. Franchement, j’étais dégoûtée. La seule chose positive qui m’a marquée, c’est une réceptionniste qui parlait français et arabe. Ce n’est pas donné à tout le monde en Italie de parler plusieurs langues, donc ça, je l’ai apprécié