Le RIAD Mounana est un très bel établissement typique de la Médina de Fès avec une situation géographique parfaite pour explorer le quartier. Le personnel est à l'écoute et disponible.

Cependant deux bémols : le manque de produits de toilette (savon/gel douche/shampooing) et un petit déjeuner qui mériterait d'être amélioré.

Le lieu est magnifique

Tous êtes parfait, sauf le café noir très léger mais tout le reste très bien

L’établissement est idéalement situé ! Proche des lieux historiques, Parking public à proximité, Un grand merci à Sofiane et au reste du personnel pour leur hospitalité, leur réactivité et leur gentillesse pour l’organisation de notre séjour et que celui-ci se passe à merveille. Je recommande vivement !

Rien

Nous avons séjourné au Riad Mouna Na à Fès, dans la chambre numéro 1, et malheureusement cette expérience a été extrêmement compliquée à cause du bruit. Pourtant, j’ai grandi au Maroc et je connais très bien le fonctionnement des riads traditionnels : on sait qu’ils sont souvent peu isolés, ce qui implique normalement une certaine discrétion de la part des voyageurs et une gestion attentive du calme par l’établissement. Ici, cela n’a absolument pas été le cas. Concernant la rue, même si le riad n’est pas responsable de tout, il faut savoir que la chambre donne directement sur une petite rue très résonnante de la médina : enfants jouant au foot jusqu’à 23h avec le ballon rebondissant contre les murs, personnes criant ou appelant quelqu’un dans la rue en pleine nuit, parfois jusqu’à 3h du matin. Mais le plus problématique venait surtout de l’intérieur du riad lui-même. Aucune règle de silence ne semble être donnée aux clients. Les groupes rentrent tard dans la nuit en parlant et riant comme en plein jour juste devant les chambres. La chambre 1 donne directement sur le patio, avec une porte et des fenêtres qui n’isolent quasiment aucun bruit. Nous avons eu droit aux conversations téléphoniques nocturnes dans le patio, aux discussions devant notre porte en pleine nuit, à des disputes et même des personnes se frappant à l’étage au-dessus de notre chambre. Le point culminant a été le réveil du téléphone du gérant, situé dans le bureau juste sous notre fenêtre, qui a sonné vers 3h du matin sans que personne ne réagisse. Mon conjoint a dû sortir de la chambre et descendre lui-même l’éteindre. Par ailleurs, le gérant s’est montré très peu présent durant le séjour, hormis pour l’encaissement. En voyageant énormément, y compris dans des auberges et des riads partout dans le monde, je peux sincèrement dire que cet établissement fait partie des lieux les plus bruyants que j’ai fréquentés. Nous n’avons jamais réussi à dormir plus de deux heures d’affilée.

Le bruit, le bruit, le bruit.