Houston CityPlace Marriott at Springwoods Village

Wonderful experience.

Everything worked out well.

Everything

Easy access from parking garage to hotel. Cleanliness. Wonderful helpful staff.

Nothing. Everything was superb

L'hôtel par lui-même très bien, les chambres très propres, l'espace de l'hôtel est très appréciable. Nous avons également beaucoup aimé l'accueil de la jeune fille blonde au bar

Alors, c'est très simple, il est inconcevable pour le personnel féminin qui s'occupe du poste petit déjeuner qui est censée être à l'écoute du client et du confort du client de se jeter à 9 h00 précise sur le buffet qui est à la disposition du client. En effet j'ai eu le malheur de demander du lait chaud à 8h50, j'ai été choquée par l'accueil de la jeune fille, qui n'a pas pris la peine de me répondre, mais juste jeter un regard agacé, Après 10 minutes, je n'ai pas eu de réponse à ma question, une dame s'est concerné en espagnole avec la jeune fille, aucune d'entre elle n'est venue à ma table et à 9 h00 précise, le terme jeter n'est pas exagéré , elles se sont jetées sur les plats de nourriture pour les retirer aussi vite que possible et les entreposer sur le chariot . Lorsque mon fils adulte à demandait également à se servir, cela lui a été refusé. Une honte et pas du tout professionnel. Changez votre personnel petit déjeuner !!!!