Ubicación e instalaciones

Estuvo bien todo

Todo

Nada

Location: There is a nice park to walk or run in the morning, just in front of the hotel. Restaurants in the same premises. Clean, spacious enough room.

En buenas condiciones las instalaciones la limpieza y funcional la cafetera 😀

La mala actitud de la recepción Llegue casi a las 16 hrs una hora después de las 15 hrs para para poder ingresar El personal de recepción pienso que sin la menor atención y consideración me dice que que mi reservación no estaba disponible y me indica que tengo que tomar una de dos camas que no había King Y solo voltea para decirme a punto de dar la llave que Tiene algún inconveniente? Despectivamente Le contesté que si , pues tenemos 62 años mi esposa y yo 40 de casados Que de qué valía la reservación que yo tenía si no me la respetaban y me dijo que pues estaba en limpieza y podía tardar no sabía cuanto No es la primera vez que nos hospedamos en este buen hotel lástima del personal de recepción sin vocación En un par de minutos después de negarme a cambiar de habitación me hace entrega de habitación 501 de mala gana y sin mayor indicación Ni preguntar de apoyo para cargar mi equipaje Tuve que regresar pues solo al caminar por el pasillo pensamos que no había 501 pues es al final y a diestra y siniestra se ven puertas sin número Baje y le tuve que pedir me indicara por favor Cuando salimos por la mañana para dejar el hotel en recepción me preguntaron si tenía alguna observación de mi estancia y le comenté esto que escribí Y me contestó que si yo tengo reservación así sea una semana antes y se llena el hotel la reservación se sujeta a disponibilidad pues tienen mucho trabajo Es absurda esta respuesta En esta aplicación que es excelente deberían de tomar cartas en este asunto que da muy poca seriedad al hotel que es bueno y a esta aplicación Gracias por su atención Perdón olvide mencionar que también tuve que pagar él estacionamiento por falta de orientación del personal Pues el día que llegamos intentamos salir por la noche pero la lluvia intensa no dejo que saliéramos y ya unos habían sellado para salir en recepción Al no salir tenían que haber indicado que tendríamos que cancelar boleto Y no dijeron nada Por eso se tuvo que ir a la casta de estacionamiento y nos...

La limpieza, la ubicación y la atención

Todo estuvo bien

Location

Nothing really, was ok

I love everything from there, the staff was so nice with me and my family and so helpful👌

I love everything from there

I loved everything from this hotel, their staff were so nice to me, thank you so much😊