The house was perfect. It was spacious, clean and very well managed by Mathias and Anna, who were waiting to greet us and show us round the property. The pool is not too deep so ideal families. The property is a 5 minute walk from shops, restaurants and the beach and there are 4-5 supermarkets in close proximity. Coming home was an uphill walk which was fine for us but may be a problem for someone with mobility issues. Very close to the airport (10-15 minutes) and there was no issue with checking out later in the day. This was our children’s first holiday and we could not have asked for a better experience. I would not hesitate to stay here again.

Ich habe gerade wieder einen wunderschönen, unbeschwerten und stressfreien Urlaub (14.10.-28.10.2018) in der Casa Princesa Ico verbracht und muss nun doch einmal meine Zufriedenheit auf diesem Wege ausdrücken. Bei jedem meiner Aufenhalte in der Casa Princesa Ico und das gilt von der ersten Kontaktaufnahme/Reservierung bis zur Betreuung vor Ort (durch eigens vom Besitzer eingesetzter Gästebetreuer der jederzeit und sofort erreichbar ist!) und der Ausstattung hat wie immer alles gestimmt! Erneut erwartete mich nicht nur ein sehr sauberes Objekt sondern auch einen persönlichen und herzlichen Empfang sowie ein tolles Wellcome Package bestehend aus Getränken, Obst und Snacks. Pool, Whirlpool und Sauna sind absolut neuwertig und bestens gewartet. Das Haus ist überdurchschnittlich ausgestattet. Es fehlte an nichts. Hier wird „Gastgeben“ gelebt und nicht nur versprochen! Man sieht, dass der Eigentümer sehr viel investiert hat und ganz genau weiss, was anspruchsvolle Gäste sich wünschen und erwarten. Diesen „Spirit“ leben auch seine Mitarbeiter! Danke für die bisher sehr tollen und perfekten Aufenthalte. Ich komme ganz bestimmt wieder. Sehr gerne bewerte ich daher dieses Objekt mit verdienten 5 Sternen :-)

Nach den Bildern -ein Traumhaus. Die Realität... Am Abend des 1.Tages kam die böse Überraschung: Als wir ins Bett gehen wollten, roch das Schlafzimmer modrig, es war dort kalt und sehr feucht (selbst die Bettdecken). In der Nacht habe ich so gefroren, dass ich aufgestanden bin und gesehen habe, dass es im Flur nur von kleinen Insekten wimmelte. Diese kamen vor allen aus den Türrahmen der Schlafzimmer. Am nächsten Morgen riefen wir den Verwalter an. Wir zeigten ihm die feuchten Bettdecken im Schlafzimmer, die Flurwände, auf den sich durch die Feuchtigkeit große Blasen gebildet hatten und die vielen Insekten. Er sprühte alles mit einem stark riechenden Insektizid ein. Es ändere sich nichts (Feuchtigkeit, Insekten). Ferner viel das Wasser im Haus aus. Kein Gang zur Toilette, kein Duschen möglich. Also riefen wir den Verwalter erneut an. Dieser kam mit einem Handwerker, der die enorme Feuchtigkeit bestätigte. Er riet uns, die Klimaanlage auf 31 Grad 24 Stunden laufen zu lassen und Fenster und Türen offen zu halten. Hinzu kam der ständige Stromausfall. Wenn mehr als zwei Geräte gleichzeitig liefen, ist sofort die Sicherung rausgesprungen. Warum wir uns nicht bei Fewo direkt beschwert hatten, lag an meinem Mann, der keinen Ärger im Urlaub wollte. Leider haben wir uns erst 4 Tage vor Abflug beschwert. Daraufhin kam der Eigentümer. Anstatt sich unsere Probleme anzuhören, beschimpfte er uns, warum wir uns überhaupt beschweren wollen. Es wäre ein tolles Haus und er hätte viel Geld reingesteckt. Auf die Hinweise, dass er der Feuchtigkeit nachgehen müsse, ging er nicht ein. Auch den massiven Insektenbefall winkte er nur ab. Wir zeigten ihm die Feuchtigkeitsblasen im Flur, die Feuchtigkeit im Schlafzimmer und die toten Insekten. Ferner wiesen ihn auf den modrigen Geruch hin. Sein Kommentar: Sie haben auch die Fenster zu. Info: Wir wollten zum Essen gehen, und hatten aus diesem Grund die Fenster geschlossen. Wieder im Garten, gab er uns dann die Schuld für den ständigen Stromausfall. Er beschimpfte uns, es wäre kein Wunder, wenn es zu häufigen Stromausfällen kommen würde. Schließlich würde die Klimaanlage ständig laufen. Man muss ich vor Augen halten, dass hier mit einem niveauvollen Urlaub geworben wird. Kann man Feuchtigkeit, Insektenbefall, ein modrigen Geruch und Dreck als ein niveauvolles Feriendomizil betrachten? Fazit: Nie wieder dieses Haus. Was wir hier erleben durften (ink.der Beschimpfung des Vermieters) haben wir noch nie erlebt.

all was perfect in every way

all was perfect in every way

The facilities at the villa were superb. Location was perfect; a five minute walk took us to the busy Avenue de las Playas, Puerto del Carmen. Villa also ideal location if you wanted to travel to see other parts of Lanzarote. We had a late check in/out and it was not an issue. We were met by Mathias who showed us around the villa despite our late arrival and arranged a welcome pack of fruit/wine and wine/soft drinks which were great. We have been to Puerto del Carmen once before and this villa was far superior, Thank you as we had a fantastic holiday.

Comfortable and bright villa and clean and well organised

The facilities at the villa were superb. Location was perfect; a five minute walk took us to the busy Avenue de las Playas, Puerto del Carmen. Villa also ideal location if you wanted to travel to see other parts of Lanzarote. We had a late check in/out and it was not an issue. We were met by Mathias who showed us around the villa despite our late arrival and arranged a welcome pack of fruit/wine and wine/soft drinks which were great. We have been to Puerto del Carmen once before and this villa was far superior, Thank you as we had a fantastic holiday.

Comfortable and bright villa and clean and well organised

Sehr gute Lage, mehrere Supermärkte zu Fuß erreichbar, Strand Info Promenade nur 5 Gehminuten entfernt. Beheizter Pool ist keine Selbstverständlichkeit auf den Kanaren, Whirlpool und Sauna waren super. Die Küche ist sehr gut ausgestattet. Bäder einwandfrei. Auch mit kleinen Kindern empfehlenswert. In den Schlafräumen wäre ein paar Regale super damit man Kleinzeugs verstauen kann.

Wir (eine junge Familie mit zwei Kleinkindern) haben uns sehr wohl gefühlt! Das Haus ist in bequemer Fussdistanz ein paar Querstrassen oberhalb der Strandpromenade von Puerto del Carmen sehr praktisch (mind. 3 kleine Supermärkte ganz in der Nähe) und ruhig gelegen, schön und gut gepflegt, und man hat eine wunderbare Aussicht vom Balkon aufs Meer. Dort zu frühstücken ist einfach nur herrlich! Im Haus gibt es alles, was man braucht (inkl. Mikrowelle und Waschmaschine). Auch Babybett und Kinderstuhl wären auf Anfrage erhältlich gewesen. Mit Kleinkindern muss man natürlich beim Pool etwas aufpassen, aber es war kein Problem und besonders die Kinder hatten grossen Spass im beheizten (!) Becken und auch im Whirlpool. Eine Sauna hätte es auch noch gegeben. Die Gästebetreuer vor Ort (ein junges Paar aus Deutschland) waren ausgesprochen freundlich, unkompliziert und haben uns wirklich sehr herzlich in Empfang genommen, sodass man sich gleich zu Hause fühlen konnte. Sowohl die Hausübernahme als auch -übergabe am Ende waren völlig problemlos. Wir würden jederzeit wiederkommen - bzw. wären am liebsten gleich da geblieben :-). Herzlichen Dank, besonders auch an die Gästebetreuer und die Eigentümer-Familie!!

Voyage du 7 au 21 janvier 2018. Mathias le propriétaire nous a accueilli malgré une arrivée tardive avec frigo garni de boissons ainsi qu'un grand plateau de fruits. Piscine agréable et jacuzzi génial. Plusieurs petits magasins aux alentours. Au rez de chaussée deux chambres , salle de bain , terrasse face à la piscine...bien agréable. A l'étage living et cuisine bien agencés .Cerise sur le gâteau , pour notre fille et son conjoint, à l'arrière du bâtiment, une magnifique chambre et sa douche à l'italienne. Intimité pour tous. Nous recommandons ce logement.

Wir (Familie mit 3 Kindern, 18, 15, 8 Jahre) haben im August 2017 einen schönen Urlaub in dem Ferienhaus verbracht. Es liegt in einer ruhigen Straße nur wenige Gehminuten von der belebten Strandpromenade. Der Hafen ist zu Fuß ebenfalls gut erreichbar. Bei unserer Ankunft wurden wir schon von den sehr freundlichen und hilfsbereiten Verwaltern Mathias und Anja erwartet. Diese hatten einen Obstkorb und eine schöne Auswahl Getränke kühlgestellt. Wir wurden kurz aber freundlich eingewiesen und auch bei Rückfragen an Mathias während des Aufenthalts erhielten wir kurzfristig Antwort und Hilfe. Das Haus ist sehr gut ausgestattet. In der Küche gibt es genügend Geschirr und Kochutensilien. Der Pool und der Whirlpool sind gepflegt (während unseres Aufenthalts wurde 2x gereinigt, auch Marc war sehr freundlich). Die Sauna haben wir nicht genutzt. Wenn man noch etwas (auf hohem Niveau) verbessern könnte, wäre eine Zwischenreinigung oder wenigstens Putzutensilien um mal durchzusaugen toll. Für unsere Familie war es unproblematisch, aber eventuell könnte man in der Hausbeschreibung ausführen, dass 1 Schlafzimmer außerhalb des Hauses in einem separaten Anbau liegt. Wir können dieses Haus uneingeschränkt empfehlen und kommen gerne mal wieder!

This is a FABULOUS holiday property - all as described. It was almost perfect accept that the rear self contained bedroom/shower room is in need of a FAN as there is no window. Mathias is on hand in resort, if you have any problem. I would not hesitate to return to this property and can recommend it highly. PETER.

This is a FABULOUS holiday property - all as described. It was almost perfect accept that the rear self contained bedroom/shower room is in need of a FAN as there is no window. Mathias is on hand in resort, if you have any problem. I would not hesitate to return to this property and can recommend it highly. PETER.

Von der ersten Kontaktaufnahme/Reservierung bis zur Betreuung vor Ort und der Ausstattung haben mein Mann und ich eine super Woche in der Casa Princesa Ico verbracht.Bei der Ankunft erwartete uns nicht nur ein super sauberes Objekt sondern auch ein Wellcome Package bestehend aus Getränken, Obst und Snacks. Pool, Whirlpool und Sauna waren ebenfalls absolut neuwertig und super gewartet. Das Haus ist überdurchschnittlich ausgestattet , hier fehlt es an nichts!Wir kommen bestimmt wieder!!!. Soraya und Peter aus Hagen

The house was extremely well presented and had everything we needed for a family stay in Puerto del Carmel. It is around 5 minute walk to the beach front. we stayed as a family of 6 with 5 adults and 1 child. House has everything you need for a good holiday. Everything was brand new and Lynne who checked us in and looked after us while there, was wonderful.