Vista do mar

Solicitei o carro às 06 da manhã, me entregaram as 07:15, tive que ficar insistindo que precisava do carro pois iria perder o voo, me disseram que não buscam o carro no estacionamento antes das 07h da manhã.

The location in central Copacabana was hard to beat and we had the highest and best view.

The property was very crowded, elevators took some time and breakfast was a madhouse. The hotel and room could use some updating.

excelente localização, serviços de recepção e garagem muito ágeis. Café da manhã bem servido.

Durante a estadia a camareira bateu na porta antes de 8 da manhã para fazer arrumação do quarto e ainda reclamou que não tinha placa de "não perturbe" na porta.

Fui muito bem recepcionada pela Carla e pelo Adauto ficamos no quarto vip com jacuzzi que é maravilhoso e muito espaçoso, e os mesmos me informaram da reforma que vai ter na área de lazer e não vejo a hora de retornar para experimentar a nova área.

Localização perfeita

Quartos antigos

Café da manhã e localização

Comecei com um atendimento de uma Moça que estava sem paciência, paguei quase 1k na diária, e ela me deu um quarto errado com cama de solteiro, cheia de bolsa tive que descer novamente pra trocar de quarto, e o pior aconteceu, ela me deu a chave de um quarto que estava ocupado por uma família , foi constrangedor entrar lá, pedi mil desculpas , desci novamente cheia de mala pra avisar e pedir um outro quarto. E quando cheguei no novo quarto, ele estava poeirento, e com cabelo nas roupas de cama. Pelo valor e a fama do hotel eu esperava mais, fiquei bastante frustrada.

Café da manhã aceitável

Check in horrível, ar condicionado do quarto péssimo, água do chuveiro no último dia não esquentava.

La posición

Hay varias cosas que no me gustaron. Quando llegamos a la habitación me di cuenta que tenía una sola botella de agua, éramos 2 huéspedes. Llamé a la recepción y me contestaron que era por única vez y el agua era por habitación. Aclaro que la habitación de lujo en el piso 24 lado frente al mar costaba 300U$D/día. El baño sin bidé. Las puestas del placar no se abrían, llame para que las repararan, vinieron al día siguiente pero todo quedó igual. La ducha del baño está hecha con la inclinación contraria al desagüe con lo cual cuando terminaba de ducharme tenía 2 centímetros de agua en los pies. Volvieron a arreglar las puestas del armario cuando estaba descansando en la habitación. El acondicionador de aire no funcionaba correctamente vinieron a repararlo el último día de nuestra estadía!! El café que nos ofrecieron, en la habitación tenía una cafetera, era solo por el día de llegada. 300U$D x día!!!

Location was next to beach. Very close to Copacabana beach. Room was clean and stuff friendly. Breakfast was also good. Recommendation for this Hotel.

A lot of guardians who was checking entries. Safety is issue in Rio and can be a bit annoying to follow all rules.

Me encantó

La piscina siempre estaba llena , 1 solo mesero

Das Hotel liegt an der Copacabana, nur durch die vielbefahrene Straße getrennt. Wir hatten in der 20. Etage einen herrlichen Blick auf den breiten Sandstrand und auf den Zuckerhut. Frühstücken konnten wir aufgrund der Zimmerkategorie in der 30.Etage mit einem tollen Ausblick.

An den Fahrstühlen musste man lange warten ( zur Frühstückszeit )

sus intalaciones y la variedad de servicios que ofrece el hotel. la vista al mar fue espectacular , el desayuno me encanto super variado, y el personal del comedor excelente.. destacar de todo esto el check-in y el che-out, el trato personal es un detalle que a mi personalmente me importa.

quisas el personal de hausekeeping debe estar mejor capacitado en detalles de la habitacion. pudo estar mucho mejor su presentacion, que para mi es importante. deben responder los correos lo mas rapido posible. y la barra, podrian mejorar mas con la variedad y la calidad de comida y bebidas naturales. un punto muy importante para nosotros 'la comida' la empatia y la tencion del staff podria ser mejor con el cliente en algunos detalles, como ayudar con las maletas al llegar y salir.

Tudo muito simples pelo valor cobrado.

Quarto , muito sujo velho , somente a viste que é linda , vazamento de agua no box do banheiro .

Localização muito boa

As bebidas são um absurdo de caras. Não tem necessidade disso.

Desayuno---bueno y variado --

Habitación con poca vista a playa- Espacio con acceso a sillas y quita soles muy reducido-

Layout do quarto, localização

Preço Faltou um melhor suporte do hotel na praia

Desayuno en piso 30 (Skylab) muy bueno

Remodelar habitaciones

Localizaçao

infelizmente o preço vs as acomodacões nao é transparente nem sinceros, as fotos no site o na pagina nao tavan modernas contemporaneas ,mas na realidades antigas e sem manutençao. Alem disso o cafe da manha os ovos mexidos frios e nao varia. uma pena

cafe da manha cheo de gente e pouca qualidade na comida, as acomodacoes muito ruins caras e antigas e o piro cheio de baratas

Muito organizado.. .instalações excelentes

De tudo

Tamanho do quarto bom

O Hotel esta muito velho. Nao condiz com uma hotel 4 estrelas.

The staff were very friendly and the breakfast was excellent. The location and view was very good

Our room was very old and badly needs an update

La ubicación, la comodidad

La pileta, muy concurrida y la playa poca cantidad de sombrilla y sillas

This was my second trip to Brazil in the last few months. There were so many sights to see, events to attend, friends to talk to and places to go. From the arrival at the hotel, I was checked in by Daniel, who began the introduction to a exceptional experience. The service, care and quality I received went beyond mere hospitality. From ensuring I was comfortable with the room, assisting with a magnificent upgrade, to finding the best porter whos kindness is usually found among friends. The location, food and views were amazing. Yet what really really set this apart what happened about half way through the trip. I had received some bad news that morning and overcome with emotion shed tears into my breakfast. Again the staff was there, as Neide calmed me, consoled me and was ready to provide anything to make my stay better. Trying to make the most of the day, a conversation with the staff and concierge got me tickets to a Samba school where I dance the night away, with new friends I met and let the cares wash away. I ended my trip with a calm night sitting on the rocks watching the sun set. Ive been to 25 countries around the world, and most major US cities, stayed in countless hotels, even worked with a few. I can say with full confidence that my experience would have been less then memorable if not for such a tremendous service and care that I received. Just in case my sincere and heartfelt response wasn't informative enough. The Rio Othon is (currently) the tallest, this not only offers the best views it also makes it easy to spot. The beach spots, restaurants and shops near by make the location very convenient. Yet one of the best things about this is the familiarity, with my limited Brazilian not needed, I simply held up by room key to taxis and with a nod was on the way. I recommend everyone visit Rio at least once. Book in advance for the best deals. And even it its only for a day, stay at the Rio Othon its an experience you wont forget. Thank you All.

The heat made the sun room hotter than the rest of the room. Not sure that's anything that's not unexpected.

Localização

Atraso na limpeza do quarto

Localização

Hotel precisando de uma reforma nos quartos, muito cheiro de cigarro e mobília antiga demais !

Su piscina con una gran vista en el ultimo nivel del hotel y su salon de juegos para niños.

Aire acondicionado enfriaba regular y suena mucho.

Todo....impecable

La excelente ubicación.

El baño muy cómodo y rica ducha, pero un poco oscuro.

Muy buen desayuno

Las sábanas eran muy cortas para el tipo de cama

La ubicación súper buena

Que cobren el minibar por el precio que vale