Locația, personalul, cazarea

Piscinele nu erau curățate, zgomotul de la lucrările de construcție - extindere complex

Amazing resort with outstanding staff and excellent service. The spa is absolutely beautiful and very well equipped. I highly recommend this resort for a relaxing getaway.

Resortul este foarte ofertant in ceea priveste zona SPA. Zona SPA cu numeroasele piscine, atat interioare cat si exterioare, sauna, etc o pot recomanda atat cuplurilor fara copii, cat si familiilor cu copii.

Pentru zona SPA, as recomanda mai multa vigilenta personalului, întrucât majoritatea persoanelor cazate aici, își păstrează șezlongurile chiar daca sunt plecate din resort sau pentru cateva ore. Sezlongurile sunt blocate pur si simplu pentru cand persoanele respective se intorc. Mentionez ca sezlongurile nu se inchiriaza ci sunt la libera alegere. Stiu ca asta depinde mult de educatia oamenilor cazati, insa o mai mare vigilenta a peraonalului ar fi minunat.

Cameră mare, călduroasă si curată.

-ventilație foarte zgomotoasa in camera, care nu se poate opri nici ziua nici noaptea ( noi am scos cartela peste noapte si s-a întrerupt alimentarea cu electricitate); - incomod accesul la spa din vila ( cladirea Panorama si Panorama 2 este peste drum de hotel, bisto si centrul SPA, ajungi cam in 5 minute, dar nu asta e problema: cand iesi din piscina, trebuie sa te usuci, schimbi de haine si abia apoi poti merge in cameră. Cei cazati in hotel se pot duce direct in halate); - nu prinzi șezlonguri la piscină, cei cazați in hotel le rezerva cu prosopul de la prima ora și rămâi sa te învârți pe acolo până gasesti un loc liber undeva; - nu sunt mereu disponibile halate la recepția spa-ului; - seara, când revii de la restaurant (care este in incinta hotelului) ti-e si frica pentru că lumina stradala e slaba. Sunt panouri de avertizare de urș,i iar într-o seara ne-am întâlnit cu o haita de 4 câini fara stăpân (ne-au lătrat si au venit in viteza catre noi, dupa care s au liniștit când le-am vorbit pe un ton prietenos), aviz celor cărora le e frică de câini.

Locația hotelului,centru spa,mâncarea de la micul dejun,cina de la restaurantul Fork a fost excelenta și de asemenea servirea a fost foarte bună

Ar trebui mai multe ordine la încărcătoarele pentru autoturismele electrice locurile disponibile sunt ocupate de autoturisme cu combustie internă și nu mi se pare corect.Noroc că nivelul bateriei a fost ok și pentru retur și nu am fost nevoit sa incarc ,altfel prețul per kw este unu corect 1.5 Ron kw

Totul la superlativ.

Totul a fost plăcut

Great location, nice view. The staff from the restaurants (Forest and Gastrolab) was really nice and helpful. However, we cannot say the same for the ones in the reception areas.

I would have expected more for this price. The furniture needs improvement or replacement, looks old/overused. The rooms are not sound proofed so they are a bit noisy, especially on the second floor, as it is the way to get to the Spa. Some of the facilities in the spa did not work properly or at all. Our eyes were sore due to the chlorine in the pool water.

Amplasarea hotelului in mijlocul padurii este perfecta, privelistea de pe balcon a fost minunata, ne-am bucurat de culorile toamnei si chiar de un pic de zapada. Camera mare, cu balcon, curata si confortabila, mic dejun variat si gustos. Spa-ul este excelent, cu terapeuti foarte buni. Un loc in care esti rasfatat. Sauna saseasca este foarte faina.