Uitzicht vanaf het balkon was top

Hotel liet mij weten dat ik 1000 baht moest betalen voor als ik een gast wou brengen omdat ik maar voor 1 persoon geboekt had. Ik wou dit niet accepteren dus na een discussie, was het oke om een gast meetenemen zonder te betalen, mits de gast een legitimatie afgeeft. Nu kwam ik in de avond met haar naar het hotel en moest ik alsnog 1000baht betalen. Dit terwijl ik een gemaakte afspraak heb met de receptie. De afspraken die ik heb gemaakt was overdag met receptioniste vrouw Gig. Toen ik de volgende dag haar vertelde over de situatie deed zij alsof zij nooit een afspraak heeft gemaakt met mij hierover. Ook zei zij dat ik heb verteld dat ik heb geboekt voor 2 personen terwijl ik dat niet heb gezegd. Ze noemde mij een leugenaar terwijl zij juist aan het liegen was, en haar gemaakte afspraak niet nakwam. Ook staat er bij de meest gestelde vragen en antwoorden dat het mogelijk is om 1 gratis gast meetenemen als je een tweepersoonskamer hebt geboekt voor 1 persoon. Ik vond het totaal oneerlijk, en de nacht receptionist (donkere man met bril) heeft tot 2x toe tegen mij lopen schreeuwen terwijl ik zelf altijd netjes bleef. De volgende dag ben ik naar de manager gaan mbt de situatie.. Ook de manager wou het maar niet begrijpen, en wou mij ook niet terugbetalen. Ik vroeg hem een compensatie voor dit ongemak, en hij bood me een 15% korting op de rooftop lounge. Ik moest eerst 1000 baht spenderen om in aanmerking te komen voor de 15% korting. Prijzen op de rooftop dak zijn erg prijzig.. zoals te lezen in andere comments. Ik voel me letterlijk opgelicht door dit hotel, en baalde als een stekker dat ik voor 3 dagen had geboekt. Slechtste service die ik ooit heb gehad in Pattaya, en heb hier in ruim 40+ hotels verbleven. Heel frusterend dat ik een afspraak maakte met gig en zij haar afspraak niet nakomt, en vervolgens doet alsof ik een leugenaar ben

location and reception staff

the valet parking guy was unfriendly and rude

Very nice location with sea view, good room size and normal breakfast

The pool is almost on the street,

excellent location

no swimming pool or sauna. we were allowed to use the pool in a sister hotel but were obliged to buy drinks to allow us to use their tables by the pool. the balcony was right in front of an adjacent building. though it’s called Sea View Hotel there was no view. that was disappointing.

Big room for three people with seaview. I don’t think we can get better rooms w such condition in other hotels. Great location, far from walking street but that way we feel safe. Massage parlour right in front of the hotel w best services! Definitely recommend! Welcome drink at the rooftop bar was cherry on top!

The staff forgot to put 3 towels and amenities after make up room and when we called, they questioned us as if we were lying lol better do a thorough check before finishing the job.

it was very bad stay. The staffs were very mannerless towards customers. They even couldn’t smile during meetings also. They try to ignore talks. not rude but they didn’t value guests

staff change

Location

Breakfast

good.location nice bed n pillow ❤