Variety of options for breakfast

كل شي حلو مرتب

الفطور جيد لاكن ليس على مستوى الفندق يمكن بسبب الجائحه الاطباق محدوده ومكرره مافي زيتون حتى طلبنا ومافي تشكيله الاجبان

اشكر مدير علاقات النزلاء الاستاذ نايف لإهتمامه برضاء الزبون حيث ان الموظفين الي يسجلون اجراءات الدخول كانوا بيسكنونا في غرفة اقل من المستوى المحجوز في بوكينق

في البداية اسكنوني في الدور الثالث في غرفة رائحتها مره مو حلوه كأن مويه مكبوبه بالفرشه ومكتومه وطلبت تغييرها وعندما غيروها وضعوني في غرفة في الطابق الرابع ليست كماهي الي في صورة بوكينق لولا تدخل الاستاذ نايف الشخص الرائع في تعامله واخلاقه والذي كان حريص كل الحرص في رضاء الزبون ذهب بنفسه معنا للغوفه وتأكد اني راضي عنها كل الرضاء ولولا تعامله ماكنت جلس في الاوتيل ليله وحده شكرا ًلك من كل قلبي

تعامل موظفينهم الزهراني والقحطاني

موقع الفندق..تعامل الموضفين

الصور التي موجود في بوكينج ليس نفس الواقع في بوكينج من ناحية المساحة وشكل الغرفه..وايضا تم قطع الكهربا في الجناح في وقت الظهر وتواصل الانقطاع لعدة ساعات طويله

De vriendelijkheid en behulpzaamheid van het personeel zowel aan het onthaal als de portiers, ook bij het ontbijt, het restaurant en de wellness. Dit maakt uw reis zo aangenaam !

Onaangename geur in kamer Jammer dat de winkeltjes sedert corona niet meer open zijn.

الفندق تصميم فخم وطراز روماني جميل النظافة ممتازة التعامل راقي

تصميم الغرف الداخلي وألوانها وألوان فرش الممرات غير جيد الأثاث يحتاج تغيير

Position is ok

90% of everything Big lack of details. Team not smiling/non friendly it seems you ask them favour. Room service quality/quantity of food ridiculous. No services in general Shower Water takes 10 minutes to become hot. Spa open when they want. One day at 4 pm one day at 14 pm depends on your luck! Check-in after midnight is meant to take your own luggage to the room and forget to speak to the operator on the phone no one answer. No lobby entring the hotel is on the first floor (not a big issue). The Galleria Shops are all closed, and none of them open. Small pool on the roof, and no one informs you that it has been just treated with chlorides (no signall even). I noticed by myself that the white flacks into the water, and i asked. Someone else might go in and get injured.

Front office staff were very helpful, breakfast buffet was very high quality and tasty

.

I sent my mother in this hotel and she really enjoyed the hotel and its location. The room was quite nice, and the breakfast was very good. The staff and service were excellent. A big thanks to Mrs. Ilham and Mrs. Ohoud! They were lovely and very helpful, making my mother's stay unforgettable and enhancing her experience at this hotel! Thanks to them, I will stay at this hotel for my next trip to jeddah. And thanks to Abdelmalik for the warm welcome!

تعامل موظفين الاستقبال جدا راقين في تعاملهم وسلاسة الدخول يعطيهم الف عافيه وراح يكون مكان اقامتي دائما 🌷

I liked the men who are standing the doors. they are so helpful, welcoming and friendly. the only thing I appreciated is them.

the clock tower Fairmount in Mecca is way beautiful, bigger rooms luxurious, better and cheater. I don’t know why this hotel is this expensive. the only thing I like about is the men who are standing the door and service they are doing.

new and clean

amenities were poor there was no guidance on the facilities

💐

💐

لايوجد للأسف

عدم نظافة المكان تم اعطائي غرفة يوجد بها بقعة كبيرة من الماء على الارض وتم استبدالها بـ أخرى وأيضاً الغرفة الأخرى مستوى نظافتها سيئ والستائر ماتنفتح الا بصعوبة بالرغم انها مزودة بنظام تشغيل كهربائي معطل وكذلك رائحة الموكيت سيئة مماأثار الحساسية لدي وكذلك وجود أتربة متناثرة على الستائر عند محاولة اغلاقها كذلك المخدات غير مريحة للنوم نهائياً

تصميم الفندق والديكورات رائعة

الموسيفى عالية ومزعجة في كل مكان حتى المصاعد وفي جميع الاوقات حتى الفجر الشامبو وجل الشور في الحمام قليل علبة واحدة صغيرة لشخصين غير مناسب اخبروني عن تخفيض عشرة في المائة للمطعم لكن عندما طلبت الفطور في المطعم لم يذكروا التخفيض لذلك تركت الفطور سابقا كان عندهم ضيافة عصير في اللوبي لكن لم اجدها حاليا وطلبتها فاخبروني انها انتهت

جميل جدا لابعد ما يمكن اول مرة ادخل فندق بهالجمال و بالرقي

7th Floor Room, Breakfast

GYM was too hot not enough A/C

الترتيب وسهولة الوصول وسهولة الموقع وهدوءه

المناشف قديييييمه جداً جداً ولا تصلح للاستخدام نهائياً

الأسعار متزايدة مقارنة بالفنادق التي بالواجهة البحرية حيت أسعار فنادق الواجهة البحرية الجديدة أبعارها ١٦٠٠ وسعاركم ١٣٠٠ هنالك فرق شاسع بينكم اختلاق الموقع - الاطلاله نتمى مراجعة أسعاركم حتى لا تخسرون عملائكم تكسب سمعة جيده طويلة كما كان عليه القندق سابقاً ولا تكسب مال لفتره قصيره تحياتي

مراجعة الاسعار جداً

الموقع الموظفين جداً متعاونيين شكراً لهم

الغرف ليست نظيفة الموكيت مو نظيف

I really like the style and the vintage look.

I had an incident where the security guy told me I can’t record.

Modern , clean and welcoming staff .

Nothing

هدوء

المدة الطويله لطلب اي غرض

الفندق جميل وفخم ويستاهل تقييم اعلى من كذا الموظفين متجاوبين وخدومين جدا جدا وموقعه مميز قريب من كل شي

السرير مو مناسب لفخامة المكان

The staff was smiley helpfully also reception staff was amazing and gentle spatially Mr Abdullah and all of them Thank you again

amazing

سوء التعامل عند الدخول الراحه سيئه جدا

ما يستاهل خمسه نجوم على السعر

- النظافة - الموقع - الراحة والهدوء وسهولة تسجيل الوصول وتسجيل الخروج بكل صدر رحب الجميع يبغى يخدمك

-ارتفاع سعر الغرفة نوعا ما

تعامل الموظفين

الاثاث يحتاج صيانه ورائحة الغرف غير جيدة ووجود بقع على الاثاث والسجاد والالوان كئيبة من الضروري الحرص على نظافة عامل خدمة الغرف

كل شي

لايوجد

Location, comfy bed and pillows, hotel design

1- The swimming pool was closed for maintenance. 2-The receptionist Yusuf he asked me to pay the room fees and go over the process while it was already paid as a gift from a friend and he hold the cards with him but for some reason he didn’t mention that although he got all my information