Proximidade da Praia Atendimento

Buena ubicación y limpio

Las camas que dieron a mis hijos eran muy pequeñas e incómodas

Boa localização, fácil acesso a praia dos anjos. Meninas da recepção simpáticas - com exceção ao Caio, que nunca dispensava demonstrar sua má vontade. Ar condicionado potente.

Camas de casal não eram de casal, e sim dois colchões de solteiro juntos, te obrigando a dormir nas costuras do colchão, sendo muito desconfortáveis. Box do chuveiro vazando, fazendo com que tivéssemos que secar o banheiro constantemente. Janela do banheiro quebrada, fazendo com que não ficasse aberta. Guarda roupa caindo aos pedaços, sem fundo e com gavetas quebradas. A política do hotel de cobrar a cada peido que você da - inclusive cobrando uma multa se você deixar um copo sem lavar antes do check-out (sendo que você já paga pela limpeza dentro da sua estadia) também é absurda.

Das funcionárias da cozinha.

Achei ruim algumas coisas. Na recepção, acho que faltou tratamento verdadeiro. Não acredito que numa pousada ou hotel, o atendente da recepção não saiba das condições de funcionamento dos aparelhos do quarto. A televisão não tinha controle e o atendente me entregou dois controles que ele sabia que outros hóspedes já haviam pegado e não conseguiram colocar para funcionar na televisão. Tive que ficar buscando vídeos na internet para ver se conseguia configurar os controles, mas nada... Ele me prometeu pedir à manutenção para resolver o problema. Estou esperando até hoje. Quando falei com outras pessoas na recepção, elas sequer sabiam da ocorrência. Um verdadeiro descaso e falta de respeito com o hóspede. Ele realmente não queria estar ali!! As fotos da internet não correspondem à área externa da pousada. Na área externa, achei o lugar meio descuidado. As toalhas do quarto eram encardidas e tinham o aspecto de muito velhas... Já está na hora de rever isso. Houve muita falta de luz em Arraial. A cidade não suporta a expansão urbana exagerada e sem controle. Nossa primeira noite foi difícil. Com crianças pequenas e o ar condicionado desligando toda hora, a situação ficou insuportável. E para completar o quarto não tinha ventilador. Os basculantes dos banheiros ficam no corredor, fazendo com que nossa privacidade seja diminuída. Enfim, nosso fim de semana foi bom, mas poderia ter sido bem melhor.

Atendimento dos funcionários

Café da manhã

Localização Atendimento

Banheiro 103 água do chuveiro não vai pro ralo, fica empossada.

Café da manhã bom e equipe muito atenciosa.

O wifi ruim, a limpeza dos quartos poderia ser diária, e não a cada 48 hs.

Quarto super espaçoso