Costa do Mar Hotel
A propos de ce hôtel
Le Costa Do Mar Hotel est situé à Fortaleza, à 150 mètres de la plage d'Iracema. Il dispose d'une piscine sur le toit offrant une vue panoramique sur la ville et l'océan. Un petit-déjeuner est servi gratuitement chaque matin.
Équipements
Piscine
Climatisation
Internet/Wi-Fi
Blanchisserie
Jacuzzi/SPA
Téléviseur
Accessible aux personnes à mobilité réduite
Bord de plage/front de mer
Adapté aux familles
Carte de Fortaleza
Hôtel à Fortaleza
Raisons de réserver
Comprend les essentielsPiscine, Climatisation, Internet/Wi-Fi et plus
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€€€€
Avis
3.5/5.0
Moyenne(224 Avis)
Avis vérifiés à 100 %
1.0
Cheguei com meu filho, que tinha acabado de sair do hospital com suspeita de sinusite aguda, num dia de chuva. Perguntei se poderia colocar o carro na garagem para fazer o check-in, pois o bebê de 3 anos estava dormindo no carro. Fiquei esperando quase 20 minutos dentro do carro com o pisca alerta ligado, abrindo e fechando o vidro, pois eles não poderiam deixar eu para o carro e depois fazer o check-in. Não conseguiam achar minha reserva e foram diversas vezes no carro pedir documento, cartão, numero de reserva da Booking. Quando finalmente fui autorizada a entrar, disseram que eu poderia ir para o quarto, mas que precisava deixar a chave do carro na recepção, pois o estacionamento era rotativo. Perguntei se poderia ir com o bebê para o quarto e assim que ele acordasse eu teria condições de pegar as malas no carro e deixaria a chave na recepção (não foi oferecida ajuda para levar as malas até o quarto). Quando cheguei no quarto, o mesmo tinha um cheiro forte de bolor e maresia, mas estava aparentemente limpo. Nem 10 minutos depois estavam ligando para o quarto, pois queriam que eu fosse pegar as malas para deixar a chave na recepção. Meu filho acordou e foi um caos. Sendo que eu já havia pedido um tempo, pois ele tinha acabado de sair do hospital. Fui tentar dar um banho nele e o chuveiro não esquentou. Então, liguei para a recepção e pedi para que minha reserva fosse cancelada, pois eu iria mudar de hotel. Quando cheguei na recepção fui informada que precisaria abrir um processo com a administração, pois haviam passado poucos minutos (nem 5) do tempo possível para cancelamento e estorno imediato.
Péssimo atendimento. Acomodações não valem o custo benefício.
5.0
Location is very good and staff friendly
Mud pool, dirty room, horrible mattress
FAQ
Combien coûte ce hôtel par rapport aux autres à Fortaleza ?
Le prix moyen d’une location à Fortaleza est de 36 € par nuit. Cette location est 5 € moins chère que la moyenne.
Le stationnement est-il inclus dans ce hôtel ?
La place de parking n’est pas indiquée comme un équipement disponible dans l’hébergement Costa do Mar Hotel. Pour plus d’informations, nous vous encourageons à contacter l’établissement pour savoir où vous garer.
Y a-t-il une piscine dans ce hôtel ?
Oui, Costa do Mar Hotel comporte une piscine. Bonne baignade !
La location Costa do Mar Hotel accepte-t-elle les animaux ?
Malheureusement, ce hôtel n'est pas adapté aux animaux de compagnie. Essayez de refaire une recherche et filtrez pour "Animaux autorisés".
Quels équipements offre Costa do Mar Hotel ?
Nous avons trouvé 9 équipements pour cette location. Cela inclut piscine, climatisation, internet/wi-fi, blanchisserie et jacuzzi/spa.