The room was spacious and beautifully furnished with all the comforts of home. Bed was very comfortable. The room faced the pedestrian square but was quiet when the windows were closed. The location was perfect!!!

No safe. No air conditioner.

pokoj úžasně prostorný, stylově zařízený, s výhledem na náměstí, krásné prostory jak na zámku, velmi příjemná a vstřícná obsluha, velmi dobrá snídaně v gotických klenbách

výtah sice fungoval, ale měl jsem obavu, že brzy zdechne ;-), ale vzhledem k ostatním přednostem to byla maličkost.

Beautiful building. Great location. Very friendly reception staff

They need to not accept Amex for online booking. I booked with my Amex and then was unable to pay with it

We stayed in the Kaiser suite, and it's even better than described. It is updated very large and luxurious with many comforts of home. There is a small patio that we enjoyed a beverage on before going out to dinner. The breakfast buffet was included in our rate and is definitely worth selecting when booking. The staff were all friendly and helpful, especially Christine in reception. I would definitely recommend this hotel.

Alles

Das Frühstück war hervorragend, wir hatten alles was man für einen start in den Tag braucht. Es wurde uns auch ein frisches Rührei gemacht. Es war am Frühstücksbuffet alles vorhanden. TOP und alles frisch.

Frühstück war sehr gut. Lage vom Prinzip her auch gut, aber die Zimmer zum Haid - Platz hin waren sehr laut. Gastfreundlichkeit und Ausstattung waren super !!! Sehr sehr freundliche Frühstücksbedinung.

Die gegenüberliegende Kneipe MOMO hat sehr lange , sehr sehr lauten Publikumsverkehr, und durch die nicht geschlossene Tür war es sehr laut im Hotelzimmer. Zudem haben die dann nachts nach Hause gehenden Gäste ( dies waren keine Studenten , sondern Männer im Alter zwischen 35 und 55) sich ausgesprochen laut verhalten, was zu meinem Aufwachen geführt hat. Dies ist prinzipiell kein Mackel des Hotels, aber eine absolut fehlende Rücksichtsnahme der übrigen Gastronomie. Diese Lärmbelästigung war an allen drei Tagen. Ich würde der Stadt Regensburg empfehlen, diese Lokalität zu schließen. Zudem war der Straßenfeger der jeden Morgen pünktlich zwischen 6 uhr und 6 Uhr30 die Straßen fegte , auch ausgesprochen laut. Er hat seine Mülltonne mit aller Wucht auf das Pflaster geknallt und beim weiterfahren so über die erde geschrupt, dass es viel zu laut war. Den Mann würde ich entlassen. Das wäre auch viel leiser gegangen! Ansonsten war das Hotel und die Gastfreundlichkeit super!!!

Perfekte Lage mitten in der Altstadt. Das Personal und die Chefin waren jederzeit für uns da und machen unseren Aufenthalt sehr angenehm. Das Zimmer bot sehr viel Platz und war gut temperiert. Sehr bequeme Betten. Kinderfreundlich wie man es selten findet, danke dafür! Sehr gutes a-la-carte Frühstück.

Der Service im Frühstückscafé könnte etwas besser strukturiert sein. Leere Tische blieben lange nicht abgeräumt, die Zeit bis man eine Bestellung aufgeben konnte war sehr lang.