Agendé una reserva para ingresar el día 7 de febrero con salida el 8 de febrero, llego a Antofagasta y afortunadamente se me ocurrió llamar para informar sobre mí llegada, cuando me dicen que habían cancelado mi reserva sin haberme comunicado, me ubicaron en otro hotel, el cual, claramente no cumplió con mis necesidades, lamentablemente, no hubo una real preocupación por la mala gestión y desinterés hacia los clientes, era mi segunda reserva, obvio que no volveré a elegirlos.

Despreocupación por responder a compromisos asumidos.

Me gustó que tuviese ventana en el techo. Además, me gustó el servicio del desayuno. Y era muy tranquilo el lugar.

Todo bien.

Excelente

Todo bien

Mi reserva no fue verificada y al llegar al lugar a hacer check in no tenían habitaciones por lo que tuve que irme, pésima experiencia

Solo que en verano, con un sol muy fuerte, las habitaciones se calientan, debiendo considerarse contar con aire acondicionado.

Las habitaciones muy cómodos y limpias

Me todo en el sector nuevo y no funciona el cable y fue sin solución..deberían revisar que este todo OK. Al entregar la habitación

No nos hospedaron en el lugar de las fotos. Llegamos a la dirección indicada para Fragga y estaba todo ocupado, a pesar que nuestra reserva había sido confirmada por el hospedaje. Eran las 23 horas de un día domingo y nos llevaron a otro hospedaje distinto del que habíamos reservado.

Las habitaciones son super cómodas. Limpieza impecable.

Por el tipo de infraestructura, en la noche se escucha hasta los ronquidos del de al lado, las conversaciones, el tele. Si hay harta gente, puede que no vayas a tener descanso.