O café da manhã era bom, mas o espaço não comportava todos os hóspedes durante o horário da refeição.

O hotel não é 4 estrelas, no Google diz que são 3 e eu avalio como 2. As instalações estão extremamente velhas e mal cuidadas, móveis dos quartos caindo aos pedaços e a limpeza deixou MUITO a desejar (espelhos imundos, toalhas com cheiro ruim e piscina cheia de lodo). Tivemos que pedir para trocar de quarto (ficamos tão incomodados que não tiramos fotos do lugar) e, mesmo assim, a segunda opção de quarto não era das melhores. Logo na entrada do hotel é possível perceber esse descuido com as acomodações, pois, parte da parede externa estava com os azulejos caídos no chão e o piso estava solto.

Atendimento e serviço como sempre sem palavras, pela gentileza e educação; o café da manhã muito bom e que bolo delicioso de fubá cremoso.Todos de parabéns

Terça o ar condicionado não estava funcionando o controle, alguns canais da tv estavam travados e quarta feira não pegava canal nenhum... Fiquei decepcionado. Creio que na próxima estará funcionando tudo...

Ambiente e recepção do pessoal

Equipe da recepção e camareiras muito educadas e atenciosas. Quarto aconchegante. Café da manhã muito gostoso. Ótima localização. Ambientes bonitos e bem decorados. Sauna limpa e funcionando bem. Não usei a piscina, mas me pareceu muito boa. Adorei a estadia. Voltarei com certeza!

Os cabos dos equipamentos da academia estão danificados, precisando de reparos. Barras, Halteres e Esteira estão bons.

sempre bom em tudo

nada

Gostei do café da manhã, do almoço e do atendimento em geral. Somente acho que os banheiros precisam de uma melhora em todos os sentido e ter uns produtos mais adequados a necessidade. Meu marido precisou trabalhar um dia e ofereceram uma cadeira super velha. Esses pequenos detalhes podem fazer uma diferença quando retornamos novamente a cidade e quisermos hospedar novamente com vcs .

Os quartos precisam de uma modernização, principalmente os banheiros. A academia impossível de usar.

Quartos muito limpos

Sem reclamações

Confortável e espaçosa

Não ter estacionamento

Equipe bastante simpática, hotel muito bonito.

Tive uma experiência nada boa, o elevador é muito velho e fiquei presa nele por alguns minutos. Café da manhã bom, mas poderia melhorar.

Somente do café da manhã.

A privada do banheiro da minha suite estava solto, quarto sem acustica nenhuma.

Não encontramos pontos positivos

Hotel com estruturas antigas. A cama era ruim, mole demais. Vários itens do café da manhã acabavam rápido e demoravam para serem repostos. Não tem serviço de quarto. Não quiserem emprestar um abridor de garrafa para o vinho que compramos. Meu marido teve que descer no bar para abrir a garrafa. Quando reservamos , o estacionamento era oferecido aos hóspedes e quando chegamos, estava sendo cobrado a diária.

Ótimo hotel. O quarto estava muito limpo, a cama confortavel, os lencóis macios e limpissimos. Café da manhã bem servido, com varias opções para o desjejum. Checkin rapido e estacionamento bem privado.

Sempre peço para ficar num quarto modernizado. Sem carpete. Mas os lençóis e travesseiros não está bons. Colocaram uma torneira de plástico no banheiro que quebrou na nossa mão. Gosto do hotel e do atendimento dos funcionários mas o hotel precisa se reformas.

Falta mais limpeza, torneira de plástico, o exaustor da cozinha deve estar com algum problema, pois a recepção está ficando com um cheiro grande de comida.

Like the bed, shower ; The people working there were very polite and professional.

They had to give me 4 different rooms, because the TV didn't have sound on some channels, until I gave up and decided to stay any way ( I was tired, just wanted to take a shower and get some rest ).

Valores do restaurante

Acho que a limpeza do box deveria ser mais cuidadosa Haviam manchas de bolor

breakfast

The breakfast, bed, shower, the cleanness of the room.

Small, old and slow elevators. One of them stopped with an employee inside.

The room was large and clean and the breakfast was good and had good selection of fruits, juices, cakes and others ! The location is OK as it is very close to the centre. So it is a quick ride by taxi, or by foot, to bars and shops.

This hotel has clearly seen better days! The bed sheets were worn out and did not fit the bed properly, so we always woke up with the sheets all over the place! The shower was hard to close properly so it drips after use. The towels also have seen better days! The safe did not work, and after we complained someone came to fix it and could not! The next day they tried again and still could not fix it! Luckily we could leave our values in our daughter's room safe ( I also had to ask for that one to be fixed). We are not fussy travellers but noticed these things!

Excellent cost benefit. They offer free parking. Room size good for a couple. The receptionist Carlos' assistance was excellent. (Thank you!)

Wifi did not work on the days we stayed. At breakfast we couldn't eat cheese bread (pao de queijo). It seemed to me that they baked 10 units at a time and as soon as they were available, the 10 units were gone. I strongly recommend that they improve the service of baking the cheese bread (pao de queijo). Last year I had the same problem and I see that nothing has changed, they continue to bake only 10 units of cheese bread (pao de queijo) every 30 mn (which is absurd for the size of the hotel and can not serve all guests).