DOMITYS - Le Fil de Soie

L accueil chaleureux, appartement très propre, piscine et spa impeccable tout était parfait

Rien

Le concept, l appartement, la piscine et surtout l'accueil

Rien

Appartement très calme, très fonctionnel, très sécurisé. On sait qu'on a choisi une résidence senior et cette expérience est enrichissante ! Un accueil toujours très disponible, souriant et arrangeant (pour la garde des bagages, par exemple, quand on arrive avant l'heure).

Petit bémol sur les équipements : très peu de vaisselle (aucune casserole par exemple - mais on peut la demander à l'accueil). Et la chasse d'eau a tendance à fuir.

L’appartement très agréable et propre, le lit très confortable, la résidence plutôt agréable, la jolie cour fleurie, le parking privé. La gentillesse des résidents. Le cadeau dans l’appartement à notre arrivée La piscine avec bulles et le sauna très agréables et calmes.

Le manque d’informations du personnel durant tout le séjour (impossibilité d’avoir une réponse claire sur les horaires du déjeuner par la personne qui fait la nuit à la résidence, pas d’explication sur comment entrer et sortir du parking, sur comment utiliser le sauna ou même les bulles, impossibilité de nous assurer que la chambre possède des lits simples (nous avons été vérifier nous-mêmes)). Le premier jour au déjeuner, personne pour nous servir (nous avons cru devoir nous servir nous-mêmes). Le déjeuner n’est pas un buffet. Il faut réserver ce qu’on veut manger la veille. Le prix est un peu onéreux pour ce qui est servi. Le café est tiède. Pas beaucoup de choix pour le déjeuner. Il y a eu un soucis avec la chambre, nous nous sommes retrouvés coincés dans notre chambre et avons dû appelé la réception (la personne a rapidement réagi). En résumé, nous sentons que L’équipe semble vraiment surchargée par la quantité de travail. Néanmoins, nous avons manqué d’informations tout le séjour et avons dû trop souvent contacté la réception.