Bien placé, propre , personnel très gentil

Tout parfait

Solo la pulizia della camera la cortesia del personale della colazione e Miriam.

Da premettere che viaggio parecchio quindi di hotel ne ho visti ma un tre stelle così, fortunatamente é la prima volta.! Le recensioni si danno in base all’esperienza personale, quindi, vi dico: provate per credere. Oppure, vi basta andare un po’ indietro e leggervi le recensioni scritte da altri dove menzionano gli stessi disagi che abbiamo subito noi. Nella scelta della camera abbiamo optato per Camera vista montagna dove ci aspettavamo qualcosa di tranquillo ma si sono dimenticati di scrivere che affacciano sulla strada e sono altamente rumorose perché questa strada é molto trafficata sia di giorno quanto di notte!!! La colazione a buffet, molto minimal, si svolge in una saletta piccolissima con pochi tavoli e se non trovi posto ti dicono di accomodarti al bar che é frequentato anche da persone di passaggio o del posto, che non c’entrano nulla con l’hotel. Al check-in ci avevano detto che parcheggi non c’erano davanti all’Hotel quindi automaticamente t’inducono a metterla nel loro a pagamento, solo dietro mia insistenza la receptionist ci ha fatto sapere che c’era un parcheggio pubblico che tra l’altro di notte é pure gratuito perché l’abbiamo scoperto noi, non perché ce l’hanno detto loro!Atteggiamento pessimo che la dice lunga. Eravamo arrivati tardi perché venivamo da Milano e andavamo di fretta per mangiare perché i bambini avevano fame quindi si sono premurati subito di indicare il loro ristorante a 3km di distanza e il 10% di sconto senza menzionare nemmeno che proprio affianco a loro hotel vi é un ristorante Babadulac dove ha prezzi contenuti e si mangia benissimo.Guarda un po’! Il bagno c’é un vortice aspira odori o chissà cosa molto datato che emette un rumore insopportabile e la doccia l’acqua calda non esce ma bensì esce solo tiepida ma visto che la nostra permanenza era di due giorni e da lì ci siamo promessi io e mia moglie di non tornarci più quindi non abbiamo approfondito i dettagli.

Good location

Nil

Hotel ubicado a la orilla del lago con buena vista desdé la terraza. Discreto desayuno. Hay disponibilidad de parking para coche (con recargo)

Tuvimos una experiencia no muy agradable. La habitacion que nos ofrecieron tenia el ventanal que no cerraba y en una noche de viento nos morimos de frio. Tuvimos que desmontar parte del mobiliario de la habitacion para asegurar que la ventana cerrara lo mejor posible. Pedimos cambio de habitacion pero no nos lo pudieron ofrecer por estar al completo. Afortunadamente al otro dia logramos que nos cambiaran de habitacion. El hotel en si da la sensacion de no tener el mantenimiento adecuado. La limpieza tampoco fue super excelente, la primera habitacion tenia varias manchas en el pavimento. Es una pena porque tiene todas la de ser un hotel 4 estrellas. Hay que destacar el compromiso de las chicas de recepcion que intentaron solucionar el problema (intentando ellas mismas arreglar el ventanal siendo que el tecnico no estaba disponible).

Location and staff, great little bar to relax and have a drink, after many hours of driving. Less busy than the more commercial part of Lake Como, so its a great retreat after spending the day in the more busy areas. Amazing bar and pizzeria a short 5 minute walk from here too.

Nothing as knew what to expect.

Staff at the breakfast provided really exceptional service and went out of their way, to ensure that guests had a good time. Staff at the bar really went out of their way to ensure that guests had a good time. Very professional and senior bar tender.

Well, where to start. Incredibly bad managed hotel. I'm sure it was a great place to be years ago, unfortunately this is not the case any longer. Major factors: - Nightshift staff at the reception was not interested at all to check me in. I reported several defects right after the check-in, details below. Nothing was fixed immediately and I had the feeling that there was not even an attempt to do so "not my job" attitude. I have been to hotels all around the world and never experienced such a disappointing stay. - Lamp in the bathroom was broken, was not replaced even after several requests - Toilet set was broken, was not replaced even after several requests - Water did not work AT ALL the first night, even after several requests. One day later, the hot water worked, however not the cold water. Hot to that extent, that you can't shower without burning yourself. Was not fixed for another 1 full day.

Very friendly reception staff. Breakfast tables location. Room with tea pot, parking, fridge.

Old fashion. Needs renovation.

The receptionist was really kind and understanding

There was a concert outside, the music went on for about 6-7 hours until 12:00 am