Location was perfect. Parking was never an issue.

Property very old and outdated. Mold around the windows. No locks on the windows. At times did not feel save. Need more security doors. Anyone can walk on property and use the pool or get into the buildings.

Clean friendly and love the location

They have done a great job revamping an older hotel into a modern, inviting space. The location to the Gondola can’t be beat, and the breakfast and wine hour were major bonuses. The hot tub was nice and we appreciated free parking. We got upgraded to a suite (major bonus!) that was decadently luxurious - “this is practically the size of my apartment” said our Bay Area friend. Staff were super friendly and helpful.

Price was a little higher than we hoped for but the free parking and giant breakfast made up for it.

Localização principalmente, perto da Gôndola e de vários restaurantes e lojas. O fato dos quartos serem externos, os tornam mais fáceis de acessar com equipamentos de Snowboard e brinquedos das crianças. A jacuzzi externa também foi um detalhe muito especial, apesar de estar sempre bastante movimentada. O café da manhã é bem saboroso e atendeu as expectativas.

Por ser um hotel um pouco antigo, tive alguns problemas na chegada, minhas chaves não abriam as portas da garagem e estava muito frio neste dia. Porém fui bem atendido pelo funcionário da manutenção. O atendimento na recepção foi um pouco mais difícil, fiquei com a impressão de estar incomodando a funcionária quando solicitei alguns favores, como agendamento de transporte para meus pais, que não falam inglês. Achei que era melhor resolver sozinho mesmo. E não procurei ajuda na recepção novamente. Como disse acima, o fato de não precisar passar pela recepção para acessar os quartos, acabou sendo algo positivo. Nada disso me impediria de me hospedar novamente. O hotel vale pela localização e conforto. E também é muito procurado. Conversando com outros hóspedes, durante minha estadia, notei que a maioria estava repetindo a hospedagem, percebi que quem conhece este hotel acaba voltando. Eu pretendo voltar também.

Breakfast was delicious with many options.

Lack of maintenance

Great location. Friendly staff. The room can use some updating.

The rooms was old and no usb plug in.

Friendly. Good breakfast. Lots of activities. Homey vibe. Easy going place.

A little run down/dated and could use a more thorough cleaning.

Location. Value. Staff. Breakfast

Cabinets need to be updated