Recepção muito educada e atenciosa; Jantar com boas opções; Sono tranquilo; Café da manhã dentro das expectativas; Almoço com boas opções.

De ter ficado pouco tempo; O calor de Atibaia; Elevador do lado externo e distante de uma das extremidades dos quartos. Poderia ser repensado; Nosso quarto ficou em uma dessas extremidades.

Da localização. Mesmo em feriado, não pegamos trânsito.

Necessário uma modernizada. Piscina poluída.

O quarto de um tamanho bom, cama boa e grande, o banheiro bom, o box um pouco apertado. Quanto às refeições a comida boa e com algumas variações. A piscina quente muito boa.

nada a acrescentar

O recurso humano do hotel, desde a equipe de limpeza, passando pelos monitores e equipe de restaurante e recepção foram o grande diferencial em nossa estadia. Chega a parecer incongruente uma equipe tão boa com uma estrutura tão envelhecida do hotel. Percebi que as pessoas fizeram muito com um parco recurso, dou como exemplo o “tio Mostarda”, muito comprometido em manter o entretenimento dos adultos com muita criatividade em face aos diminutos recursos que parecem estar disponíveis, esse monitor merece ser reconhecido e valorizado, não houve um dia sequer que pareceu “desanimado” (não possuo propriedade para avaliar os monitores das crianças, visto que, não viajei com crianças). O Rafael esteve sempre presente e aparentemente não preocupado somente com o bem-estar dos hóspedes, mas também com o bem-estar da equipe que trabalhou para fazer com que nossa estadia fosse a melhor possível. Acrescento que a equipe é a “cara da liderança” que tem… e a equipe foi impecável em todos os dias que estivemos lá. Pareciam muito comprometidos e interessados em nos manter bem. A parte gastronômica também é um aspecto muito positivo, aquele “básico que funciona”, embora tenham tido dias em que a comida foi “rebuscada”, como no dia em que houve feijoada e acarajé com direito a uma chef baiana, foi maravilhosa a comida… houve o dia da pizza, mas que não me pareceu muito boa, talvez pelo fato do forno ser elétrico ou a gás e não a lenha, o que fez com que a pizza precisasse ficar muito tempo no forno para cozinhar a massa, mas ficando com o recheio um pouco “passado do ponto”. O restante foi muito bom: café da manhã, almoço e jantar.

Posto isto, é importante ressaltar que há muitas coisas a melhorar ainda em termos de estrutura. Em nosso primeiro dia, houve uma chuva muito forte e choveu dentro do quarto, a pessoa responsável pela manutenção no dia (muito solícito por sinal) fez o reparo, mas o que me pareceu foi um “tapar o sol com a peneira”, pois os quartos dali parecem precisar de uma boa reforma e não só de reparos paliativos. O mobiliário da piscina estava muito desgastado, parecia ter longínquos anos sustentando o peso das pessoas, pois as correias estavam todas estouradas nas cadeiras. Por fim, acredito que o hotel tenha muito potencial (estão com uma área nova do Sítio do Pica-Pau Amarelo sendo construída), mas precisa investir numa boa repaginada.

clean

transporte

The food is amazing and the staff is really great.

The shower was without hot water

children”s activities staff very nice

a bit overprice the games and the basketbal machine

The resort is simple (no luxury hotel) but has everything you need to enjoy and have a great time. The room was clean with comfortable beds, the food is delicious and the staff is very friendly!

The chairs at pool area need to be replaced